美容院行之有效的拓客方式是什么?
對于美容院來講,通過產品加盟來實現門店經營項目的創新,將給美容院的經營帶來巨大的壓力。
移動互聯的不斷發展,大家的消費理念和行為都發生了很大變化,經營美容養生館也需要改變思維,跟上時代的步伐,采用一些合適的方法和策略,否則很容易被時代拋棄而面臨倒閉。
1 、借鑒同行的經驗
去看一看同行的店鋪或與其他店的促銷,就能發現自家店鋪內部該改善的地方以及自家店鋪經營的好壞之處。為了發展經營,重要的還是要更多地吸引外來的東西,從中學習到適合自家美容院經營的經驗。
切不可閉門造車、墨守成規,那么就永遠無法成功。因此.對于美容院經營者來說,重要的不只是要懂得美容技術以及好的服務質量,還要懂得跟上時代變遷的腳步。
2、采取適當的價格策略
在美業市場營銷組合中,價格是服務產品得以轉化為實現目標和收銀的單獨因素。
美容院的顧客對服務需要帶有明顯的時間性,但美容院的經營能力是相對固定的,而且服務產品又不能預先制作,因此服務供求在時間方面的矛盾,主要靠價格的變動來調節。
3、加強質量管理
服務質量大體由四要素構成,一是服務設施,指服務場所、服務設備等固定資產智慧之選;
二是服務材料,指形成服務產品中的物質成分,如美容化妝品等;
三是外顯的服務,指看得見的服務,例如美容院的干凈整潔、器具的清洗衛生等;
四是隱含的服務,指顧客心理上的感受,如受重視程度、社會地位感的滿足等。
4、重視宣傳和傳播
形象化的宣傳,即把門店服務與某種有形物體聯系起來進行宣傳。比如要求服務人員有鮮明的制服,穿著整齊;請人設計代表美容院的吉祥物或標志物。
使無形的服務有形化。如給每個服務項目設計一個象征性標志,就可以增加消費者的偏好。
5、通過流程調整來實現創新
我們可以將項目的流程步驟進行調整來重復及增加項目的操作時間,來達到項目更新的目的。
如將原項目中只有1次爽膚步驟而更改成2次爽膚,將項目敷膜時間由原來的1層膜,調整為3層不同功效的面膜等個性化的護膚新思路。
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