俗話說美容院開店容易經營難!今天小編主要和大家分享一下美容院的經營是的一些小技巧,希望對您成功經營美容院帶來一定的幫助。
1、美容院的人情與銷售市場很多美容院的經營是靠美容師與顧客之間的感情聯系來擴大經營范圍的,一個好的顧客身邊總有幾個好朋友,如果這家美容院給予他們足夠到位的服務后,并在建立了良好的口碑,感情之后,無形當中會給美容院引來大量的客源。人情給人的感覺是溫馨的,但市場給人的感覺是殘酷無情的,如果人情與市場結合,隨之而來是人情生意,其結果可能喪失立場,喪失原則,生意會越來越難做。市場只認識市場規律,靠競爭,市場不相信眼淚與人情,只承認現實。因此,一個美容院的管理者應該有堅定立場,讓人情銷售與市場銷售分開。
2、“客戶”應放在心上客戶是“上帝”不應放在嘴上,而應該放在心上,真正懂得顧客心理的美容師是實實在在地為她的顧客著想的,而不以靠打點折扣,施以小恩小惠來滿足顧客的小要求,因為再傻的消費者也知道“只有精明的賣家,而沒有精明的買家”,再便宜的產品,你也賺了她的七,所以一個聰明的美容院要把“服務第一”的宗旨放在心上,落實到行動上,為每一個顧客提供一流的星級服務,讓你的顧客感覺到她花的錢是值得的。
3、小美容院可成就大事業事業的大小不在于美容院的大小,一個小小的美容院,在當今的信息時代中,也許可以通過信息網絡加入國際大市場,了解先進的美容科技與市場動態,網絡可用到自己的小美容院天地中,搶占高科技帶來的巨大回報。只要擁有足夠的人材與信息知識,就能在市場競爭中占一席之地,發揮出世大的潛力,終成就大事業。
4、帶頭人要有創新思想與冒險意識創新精神是每個人都具備的品質,創新意味著摒棄步自封的現狀,與墨守成規是格格不入的。對于一個美容院的經營者來說,應該具備這種精神,一個高科技含量的新產品在剛上市的時候,也許并不被很欽認識,但只要你認識它,了解它后,這個產品具有一定的潛力,你就應該接受它。在同行都沒認可以前,如果你選定了它,也許它就能為你的營銷帶來巨大的利潤。但前期也許會帶來巨大的風險,這就要求你具有創新的意識與冒險的膽量。但這絕不是盲目的冒險。
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