想必很多美容院都有過留客困難的情況,客戶只消費一次就再也不來了,那這種情況怎么解決呢?下面就唯美度小編為大家介紹三個留客的小妙招:
1、真摯對待每一位顧客
每一位進店消費的顧客,都為他們提供好的、真摯的服務,沒有任何一個顧客愿意走進一家一直向自己推銷產品的美容院,所以當美容院已經成功拓客,就不要急著把顧客的錢全放到自己的兜里,要一步一步用真摯把顧客留在店里消費。
2、向顧客展現實力
美容院實力也是獲取客戶芳心的一種手段,所以可以把自己美容院的不同實力用不同的方式展現給顧客看,增強顧客對美容院的信賴感,讓顧客覺得在這個美容院能享受到更好的、更超值的服務體驗,這樣才能讓顧客心甘情愿的持續不斷的來消費!
3、為顧客提供定制化護理計劃
目前定制化服務越來越受到人們的青睞,美容院也不例外,可以為顧客提供個人定制化護理話,這樣不僅能讓顧客覺得自己受到重視,同時也會體現的更加專業化。而且每個顧客都是希望美容院能為自己供給異乎尋常,獨一無二的服務體驗的,所以個性化定制服務也是留住顧客有利的法寶。
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