美容院的經營管理應該怎么做？想要經營好美容院并不容易，很多方面都要兼顧好才可以，今天小編就給大家說說經營美容院應該重點抓以下幾件事：

1、美容院的發(fā)展規(guī)劃。贏利模式、品牌架構、人員配置、激勵機制等，都是老板要重點考慮的，不謀一時，不足以謀一世。

2、 搭班子。不管花多少代價，不管何種方法，千方百計要招到美容院發(fā)展所需要的人才。要成功，離不開團隊的支撐。

3、要么組建一個團隊，要么加入一個團隊。美容人才難招是事實，但也有一些機構卻不缺人才，究其原因，就是他們有著很好的留人機制，所以美容院老板要多學習一些優(yōu)秀美容機構的做法，借鑒為自己所用。

4、抓服務品質。服務是美容院生存的基礎，統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化是優(yōu)質服務的標準，美容院老板要全力抓好，培訓、考核、獎勵、競賽相結合，獎優(yōu)罰劣，使美容院的服務成為好的宣傳口碑。

5、抓品牌建設。只有品牌才能贏得顧客的心，美容院林立的今天，同質化相當嚴重，如何脫穎而出，實現經營的差異化，是擺在美容院老板面前的一大難題。那就要實施品牌戰(zhàn)略，把美容院經營成品牌。這就要求在品牌傳播、宣傳推廣等方面做大量的工作。

6、抓系統(tǒng)營銷。營銷工作才是美容院老板工作的重點，做好年度、季度、月度的目標分解和營銷策略，分品牌、分顧客進行差異化營銷，做到“守正出奇”。

注意事項：

美容院的管理是一個系統(tǒng)工程，如果不注重細節(jié)，可能就是亂了套。從顧客檔案管理、預約制度、消耗制度、勞動紀律、服務規(guī)范、費用控制、人力考核、薪資制度、獎罰制度等方面進行系統(tǒng)梳理。

形成可執(zhí)行的標準，由各層給員工嚴格執(zhí)行和遵守，讓美容院走上正規(guī)化，象正常企業(yè)一樣運轉，這樣才有做強做大的可能性。

美容院主要的還是干凈衛(wèi)生，給每一個顧客一個良好的環(huán)境，也有一個舒心的消費過程。所以每一項工作，每一個部門和員工具體做哪些方面的工作，在和其他部門有工作交叉、合作的時候，要如何處理，也都是要寫明，在管理制度上要有所表現。

而且必須有問責制，例如顧客流失要做好分析，美容師和跟蹤回訪的工作人員必須要寫好總結，責任明確，終領導層給出一個態(tài)度，然后進行后期的整體處理等。