以前很多人創業初期做美容店開店都相對很簡單，但是現在不一樣了，當行業慢慢發展，市場趨于飽和。開一個美容院成本也開始增加很多。當行業本身發展到極容易被復制的地步，那么如何體現與其他品牌的差異化呢？

其一是拼技術，在技術上體現與其他品牌的差異化。品牌美甲店都應該組建一個技術運營的團隊，包括服務流程以及流程考核等。現在行業競爭很大，甚至存在同行惡意挖人的現象，但是很多美甲店也依然屹立不倒。這是為什么呢，因為從開始到現在，這些美甲店帶給客戶的都是非常實在的——扎扎實實做技術，扎扎實實做運營，扎扎實實做品牌，逐漸形成有品質有口碑的品牌，而不是廉價的替代品。

其二，在服務鏈上體現品牌的差異化。服務鏈的建立在于產品認知、技術效果、品牌宣傳、后期服務跟蹤乃至售后等各個方面，從而達到客戶的滿意度的提高。

滿意度提高了，客戶的流失度就會大幅下降。目前來講，任何一個行業，不管是做儀器，還是做直營店體系的，抑或是別的一些行業，它終都是有一整套的服務鏈來決定的。

品牌不是為了宣傳而去宣傳，而是客戶體驗之后發自內心來幫我們進行二次宣傳。

其三，品牌的宣傳。不論是請明星來站臺，還是組織大量的團建活動，這些都不是提升門店業績的根本原因。品牌宣傳的切入點是企業文化。

每個企業都需要建立獨一無二的企業文化，秉持著以客戶為本的初心，重視對項目的引進和技術的升級！在管理方面以客戶服務為基本，重視產品的生產，客戶的體驗感。深度地與消費者產生鏈接，也換位思考以消費者視角進行體驗，致力做到感同身受，拒絕一切假大空，保障消費者的消費體驗感。

很多人認為不斷鞏固企業文化是一個耗時耗力且短期內無法看到成效的活動。比如去養老院、孤兒院做活動，我會想，天哪我都快成孤兒了，業績都做不上去，我還去關愛別人？但是后來帶員工去過一次之后，你會發現這樣的活動還是很有意義的。

因為你在帶員工在成長的過程中，尤其是在那樣的環境更有利于增加團隊凝聚力，員工也會更加賣力，也能夠不斷升華自己的內在，所謂達則兼濟天下。

品牌的管理是80%的數據管理以及運營管理和20%的情感加成，這個是一個標準化的運作。