有哪些適合美容院的新營銷和服務(wù)體系?美容院營銷已經(jīng)是老生常談了,你能不能持續(xù)高效的賺錢,取決于你有沒有高效可持續(xù)的營銷體系,這個(gè)體系就是新營銷體系:
一、產(chǎn)品模塊
確定你賣什么,差異化及核心賣點(diǎn)產(chǎn)品和產(chǎn)品之間是關(guān)聯(lián)依存的關(guān)系,而且需要深度鏈接
二、定價(jià)模塊
各種類型的產(chǎn)品如何定價(jià),老客戶如何定價(jià),新客戶如何定價(jià),臺(tái)面價(jià)目表如何設(shè)計(jì),臺(tái)下價(jià)目表如何設(shè)計(jì)
三、場(chǎng)景模塊
美容院賣的是感受!產(chǎn)品只能解決效果問題,場(chǎng)景用來塑造感受,場(chǎng)景能幫助快速建立信任、快速塑造價(jià)值、快速成交,反之亦可讓客戶立即流失
四、促銷模塊
讓產(chǎn)品更好賣,讓更多人知道你的好,讓產(chǎn)品叫好又叫座?一年做幾次促銷,每次促銷活動(dòng)如何設(shè)定目標(biāo)、做產(chǎn)品選型等
五、客情模塊
管理客戶關(guān)系,從客戶到合作伙伴的全生命周期管理,建立完善的入口、流量池、召回、喚醒、問候、收割、安撫等等
六、工具模塊
借助工具提升整體營銷效率,降低營銷成本
新服務(wù)
我說過一流美容院服務(wù)即營銷,三流美容院營銷即服務(wù)
我國美容院的服務(wù)水平與發(fā)達(dá)國家和地區(qū)相比相差太多,而人口紅利越來越少,亟待提升服務(wù)水平。美容師把精力放到服務(wù)上,顧問把精力放在銷售上,這樣明確分工,很多美容院都做不好。這次疫情會(huì)淘汰很多服務(wù)不好的美容院
你可以在前端拼流量,在終端拼留客,在后端拼裂變
但是服務(wù)如果做不好,拼的就都沒有意義,不會(huì)帶來利益大化
另外當(dāng)下的特殊時(shí)期一定要注意:
1、不銷售所謂可以治療病毒的保健品
2、不銷售所謂可以增強(qiáng)免疫的項(xiàng)目產(chǎn)品等
3、任何產(chǎn)品服務(wù)都不要與抗病毒治疫情產(chǎn)生關(guān)聯(lián)
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