美容院經營涉及到方方面面,很容易遇到各種各樣的問題,所以為了避免更多的經營者陷入誤區,下面就一起來看看美容院在經營過程中容易出現的四大誤區吧:
1、重銷售,輕服務:這種情況在各行各業都比較常見,美容界也不例外,很多人開美容院直接的意愿就是收益,只要能收益,什么事都做,往往忽視了美容業銷售的本質:服務和技術,給員工天天定目標,只拿業績說話,員工淪為了業績的工具,由于利益的驅動,美容師寧愿在銷售上多下功夫,常常輕視了服務,久而久之,顧客不堪被銷售的壓力和痛苦,流失就在所難免了。
2、重項目,輕產品:這也是美容行業內比較典型的情況了,為了追求利潤大化,很多美容院老板從美容用品市場批發來廉價的院裝產品,制定項目卡,由于消耗的院裝產品價格低,因而支持了足夠的利潤空間,殊不知,長此以往,顧客感覺不到效果,甚至有時還會出現副作用而引起顧客投訴。這些美容院老板只追求利潤,很少向顧客出售家居產品,把顧客推向了日化線。
3、重管理,輕員工:很多美容院制定了這樣或那樣的規章制度,本沒有錯,錯在沒有堅持以人為本的發展理念,只注重美容院管理的規范化,輕視了員工的發展需求,有些美容院常年不給員工外出學習機會,幾乎沒有什么福利,沒有員工成長激勵機制,比如股權激勵等,美容師感覺到自己只是服務和獲利的工具,離職在所難免。
4、重拓客,輕老客:拓客是美容院很重要的環節,但是如果你美容院已經經營了好幾年,那為什么還缺顧客?這時候就需要好好想一想,顧客為什么離你而去?如果不深刻檢討,你拓新客拓得再好,日后也會再為拓客而煩惱。
以上就是美容院常遇到的經營誤區,希望對大家有幫助,要想自己的美容院能夠有更好的、更長久的發展,就需要避免這些誤區,提升美容院的整體競爭力,這樣何愁美容院沒顧客、沒業績呢。
下一篇:美容院加盟店五一活動該怎么做?
【溫馨提示】:為了保證唯美度美容院加盟運營中心能和您及時取得聯系,請您在唯美度美容院加盟官網在線咨詢或留言。
2017-04-11
2017-06-02
2017-04-11
2017-05-24
2017-07-20
2018-01-04
2023-09-12
2023-09-08
2023-09-04
2023-09-04
2023-08-30
2023-08-28