一般來(lái)說(shuō),美容院都會(huì)對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn),希望通過(guò)培訓(xùn)更快速的融入到美容院內(nèi),同時(shí)也能讓她們?yōu)槊廊菰簞?chuàng)造出價(jià)值,那么美容院如何做好員工培訓(xùn)工作呢?
1.前期培訓(xùn)調(diào)查
當(dāng)新員工進(jìn)入到美容院中,都會(huì)對(duì)這里滿懷期待,希望自己的能力在這里能夠得到充分的發(fā)揮,這種心態(tài)能夠讓她們工作更有激情與勤奮,為了讓她們一直保持這種工作干勁,美容院前期要做好調(diào)查,了解她們之前的工作、能力、環(huán)境等等,了解之后,在接下來(lái)的培訓(xùn)當(dāng)中,才能夠給予到她們想要的知識(shí)或者說(shuō)是符合她們能力的知識(shí)。
2.培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)要有計(jì)劃,這樣員工的學(xué)習(xí)也才會(huì)更有效率,不能是心血來(lái)潮就組織一次培訓(xùn),這樣的培訓(xùn)發(fā)揮不出它應(yīng)有的作用。一般美容院培訓(xùn)為一周或一個(gè)月開(kāi)展一次,通過(guò)定期培訓(xùn),讓員工意識(shí)到自己身上有很多的不足,也有很大的提升空間。另外,美容院培訓(xùn)的時(shí)間一定要合理的配合員工的時(shí)間,例如如果在緊張沖業(yè)績(jī)的時(shí)候而開(kāi)展培訓(xùn),大多數(shù)美容師都會(huì)沒(méi)有心思聽(tīng)進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容的。
3.營(yíng)造良好氛圍
好的氛圍也可以帶動(dòng)員工的積極性,并讓員工感覺(jué)到這里工作既開(kāi)心又充實(shí)。目前大多數(shù)的美容師都是90后,90后通常喜歡展現(xiàn)自我、思維跳躍創(chuàng)新,所以,營(yíng)造學(xué)習(xí)的氛圍,讓她們?cè)谶@里找到實(shí)現(xiàn)自我的舞臺(tái),這是保持她們積極性的重要一點(diǎn)。
4.公關(guān)禮儀培訓(xùn)
美容師良好的禮儀姿態(tài)、態(tài)度能夠突顯美容院的檔次與專業(yè),通過(guò)對(duì)美容師進(jìn)行公關(guān)禮儀的培訓(xùn),讓美容師意識(shí)到服務(wù)禮儀的重要性,在接待顧客的當(dāng)中也會(huì)相當(dāng)重視這一點(diǎn)。而當(dāng)美容師整體的素質(zhì)提高了,美容院檔次也自然而然的提升起起來(lái)了,顧客的消費(fèi)水平也會(huì)不斷的提升。
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