目的一:培訓是為了提升美容師的忠誠度,預防美容師流失
美容師頻繁跳槽現在是每家美容院面臨多的一個難題,導致美容師跳槽的原因有很多;一是美容院滿足不了美容師想要的福利;還有就是管理者對美容師的關心不夠;更重要的美容院自從成立沒有對美容師進行過任何培訓,美容師學不到東西,對店面不抱有任何期望,美容師對店面的忠誠度慢慢降低,導致美容師跳槽另謀高就滿足自己。
目的二:增加美容師對店面的未來發展信心
能夠經常讓自己和美容師出去參加各種學習培訓的管理者,多半是希望自己的美容院能夠發展的越來越好。讓美容師出去參加培訓不單單可以提高對店面的忠誠度,還可以通過培訓看到美容院未來的發展趨勢,這一點在某些程度上能夠樹立美容師對美容院未來的發展充滿信心。
目的三:提高美容師的專業技能
社會在進步,時代在發展,我們只有不斷的學習新技術、新知識不斷的豐富自己才能不被這個社會淘汰。作為美容師這個行業,每天面對不同的人群和新產品 ,很容易就會被新的技術所淘汰。所以美容師這個行業經常參加各種培訓會幫助美容師了解美容行業中的新動態,只有美容師不斷的提升自己的閱歷,豐富自己的知識點,這樣在和顧客溝通的過程中才能讓顧客感受到我們的美容師是專業的,才能取得顧客信任。
目的四:調節美容師的心態
社會發展快,生活節奏快,不管是我們還是美容師心里都在一定的程度上扛著壓力。有時在生活或者工作中遇到了某些難解的問題,我們的情緒就會受到消極情緒影響導致無法專心工作;如果美容師不能及時調節情緒就接待顧客,這種不好的情緒很有可能就會傳遞給顧客,顧客就會有意見,這樣就給美容院的生意帶來了一定的影響。所以面對這種情況,我們的管理層要適當給予美容師一些幫助,適當的進行培訓,這時的培訓不要講專業技能,要放下管理者的身份,以朋友或者長輩、姐妹的身份和美容師聊聊天,講一些自己的經歷,你是如何走出來的,有了這樣的一場談話美容師的心結就會被解開一大半,做起工作也不會愁眉不展。
目的五:增強美容師對美容院的歸屬感
在任何行業,每個人都希望自己能夠得到領導的重視。美容行業想要長久發展,靠的不單單只是顧客,重要的還是我們美容師,二者缺一不可;沒有顧客我們可以去拓,但是沒有美容師,客人到店沒有人做服務,顧客等待一次兩次沒關系,久而久之,顧客的耐心被磨沒了就不會來了。
可能這時管理者會說:沒有美容師我可以繼續招啊?但是您是否想過,新來的美容師在不接受任何培訓的情況下就可以直接上崗嗎?團隊是否能配合的天衣無縫完成銷售?這都是需要一定的時間。所以每個月適當的給美容師做好專業技能和心態培訓必不可少。管理者要珍惜店里的每位美容師,讓美容師在美容院有一種家的感覺,有一種歸屬感。美容師才不容易流失。
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