美容院行業(yè)的崛起,帶動(dòng)了不少創(chuàng)業(yè)者發(fā)家致富,如今眾多投資者看到美容行業(yè)的前景,紛紛投入美業(yè)當(dāng)中,面對(duì)眾多的美容院,我們?cè)趺床拍苷痉€(wěn)腳跟呢?其實(shí)美容院能否生存下去少不了美容師的功勞,一個(gè)優(yōu)秀的美容師才能使美容院長(zhǎng)期發(fā)展下去,唯美度結(jié)合多年的管理經(jīng)驗(yàn)整理了以下幾種管理對(duì)策,希望對(duì)廣大加盟商能有所幫助.
一、沒有規(guī)矩不成方圓
首先一家美容院的運(yùn)作是離不開管理的,想要講管理,就要先從制度開始,在小的一家美容院,也離不開制度的管理,假如以一位美容師想請(qǐng)假幾天,這就必須明文規(guī)定請(qǐng)假不能超過多長(zhǎng)時(shí)間,什么時(shí)候回來,請(qǐng)假扣除的的全勤、獎(jiǎng)金等,制定此類標(biāo)準(zhǔn)和原則,可以讓大家有所遵循,然而一味的講究制度也不是很好的現(xiàn)象,過分遵循制度,也讓員工覺得公司沒有人情味,也不合理,有時(shí)總是會(huì)出現(xiàn)突如起其來的變故。
二、合理化管理
不合理的管理制度不僅讓員工信服,也無法長(zhǎng)期留住員工,每家店的老板都會(huì)要求規(guī)矩,制度,但是這要基于合理的基礎(chǔ)之上,不管是美容院還是其他店,在店里生意好的時(shí)候嗎,大家都忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的時(shí)候,都會(huì)抱怨人手不夠,催促增雇人員,但是老板想的卻是顧客減少的時(shí)候,人手閑置太多的高成本,也就不愿意增加人手,這種分歧,恐怖一時(shí)也難以解決。
當(dāng)美容師與老板產(chǎn)生分歧的時(shí)候,不要拿我是老板我說的算來解決問題,這不僅遠(yuǎn)離了真正的合理,而且會(huì)造成與美容師間永遠(yuǎn)的鴻溝。所以“管理合理化”才是真正的合法、合理。
三、留情面好辦事
俗話說:“有理走遍天下,無理寸步難行”中國(guó)人是喜歡講道理的,西方人用法,中國(guó)人用情,有時(shí)候當(dāng)雙方很難講清道理的時(shí)候,就需要“情”來解決了,老板沒事對(duì)員工表示關(guān)懷,鼓動(dòng)員工的士氣,空閑時(shí)期安排員工外出旅游,都是拉攏員工的好方法,有些年輕的美容師在工作期間喜歡打電話,尤其是戀愛期,老板看到之后不是直接批評(píng),而是從另外一方面來表明員工感情順利時(shí),不要忘了工作。
一切制度不是一方完成的,需要雙方溝通,才能達(dá)到圓滿,所以制度管理更多的是走人性化,以制度為規(guī)范,才能走向合理化,各位加盟店的老板們,你們的管理制度合理嗎?
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