開美容院美容師是至關(guān)重要的，美容師不僅是提升業(yè)績的核心，同時也是為客戶提供服務(wù)的，所以美容院在經(jīng)營過程中，一定要注意提升美容師的綜合素質(zhì)。那美容師的崗位職責(zé)都有哪些呢？這個問題想必很多新手經(jīng)營者不是很清楚，下面就一起來看看吧：

1、富有責(zé)任心，準(zhǔn)時上班，不遲到，不早退。特別是在有預(yù)約客戶的情況下，美容師更要提前到店，為客戶服務(wù)做好準(zhǔn)備。

2、具有工作熱情，能吃苦耐勞，服從上級安排，認真執(zhí)行工作經(jīng)營指示。不怠慢、懈怠，具有良好的精神面貌。

3、上班著統(tǒng)一服裝，要求簡潔大方，不穿奇裝異服，忌濃妝艷抹，持淡妝上崗。

4、認真詢問顧客的需求，精準(zhǔn)把握客戶對服務(wù)項目的要求，并向顧客推薦適合她的服務(wù)項目和產(chǎn)品。

5、手法技術(shù)過硬，專業(yè)知識覆蓋全面。并能不斷的學(xué)習(xí)新產(chǎn)品和新項目技術(shù)，提高自身專業(yè)素養(yǎng)和技能。

6、耐心對待顧客，不與顧客起沖突，帶著一顆平常心去服務(wù)顧客，以公正客觀的態(tài)度面對客戶的不滿。語氣委婉、和藹，耐心的給予解釋。

7、在招待顧客時，服務(wù)應(yīng)當(dāng)細致入微，多用“您”“請”等禮貌用語，誠懇的征詢顧客意見要求，并能夠及時的向上級主管反饋相關(guān)信息，讓問題得到有效解決。

8、美容師除了基本的工作內(nèi)容外，還需保證店內(nèi)的衛(wèi)生清潔問題。定期補齊美容院所需的美容產(chǎn)品、工具，并整理清潔好貨架上的商品，讓產(chǎn)品看起來更美觀。

9、對待任何一名顧客，都要以公平公正的態(tài)度。不得因為顧客在店消費多少而進行等級劃分，對待每一名顧客都該一視同仁，不能厚此薄彼。

10、美容院屬于較為私密的一個環(huán)境，所以美容師會經(jīng)常在里面聽到一些顧客講述的八卦和秘密。不管聽到多少，美容師都該裝作沒聽到的樣子，不私下討論別人的隱私，少說多聽。

美容師的崗位職責(zé)都有哪些呢？美容師可謂是代表了美容院的臉面，所以一定要注重美容師的培訓(xùn)，不斷的提升服務(wù)體驗，這樣才能更好的經(jīng)營好店面！

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