美容院在經營過程中除了要維護好老顧客之外，拓展新顧客也是非常重要的，兩方面都做好才能讓美容院更好的經營下去。那么美容院怎么挖掘新顧客呢？這個問題想必很多經營都想 了解下，下面就來看看吧：

1、顧客資料分析

每個美容院都會對到店的顧客進行資料的詳細登記，美容師要學會給顧客分類，簡單的就是經常到店顧客和流失的顧客。到店的顧客按消費能力和到店次數歸類，消費較少的顧客要進一步挖掘需求，可以推一些優惠項目或者加強到店頻率盡快消耗促進消費。消費能力高的顧客多推一些效果好但是利潤高的項目。流失顧客要進行定時的短信微信電話問候，時刻保持一個良好的關系。

2、老顧客推薦

美容院一直強調的事情就是美容師和顧客搞好關系，做好客情工作，這不僅僅關系到業績，也會為美容院帶來一些新客。維護好客情關系，美容師一旦主動提出讓老顧客推薦，相信大多數都不會拒絕。美容院的口碑也需要老顧客傳播，每個顧客都有自己的人脈圈，在和自己朋友聊天的時候，也會提到在哪做的服務，哪個美容產品效果好。一般老顧客帶來的潛在顧客，建立信任感也容易的多，更容易達成交易。

3、美容院宣傳

美容院宣傳也非常重要，顧客往往很容易感性和沖動消費，容易被優惠的價格或者精美的包裝所吸引。所以美容院可以通過一些宣傳渠道傳遞美容院品牌項目信息，比如視頻宣傳、大眾點評等進行推廣，提升知名度。由于美容院消費有地域局限性，好是做當地的宣傳，潛移默化的影響，讓人做美容就想到你的美容院。

4、在朋友中挖掘

美容院老板和美容師都有自己的圈子，利用閑暇時間可以在微信朋友圈發布美容院宣傳作用的信息，不僅可以影響顧客，也會影響到自己的朋友，如果真的是有需求的，可以給朋友設計合理的消費產品和項目，滿足需求的同時也可以增長業績。

美容院怎么挖掘新顧客呢？以上就是幾種挖掘新顧客的方法，希望對大家有幫助，要想自己的美容院長久的經營下去，就一定要去學習挖掘新顧客，這樣才能不斷的提升店面的業績。