美容院在經營過程中，顧客的服務體驗是至關重要的，服務的好才能留下顧客，所以一定要注意在服務的過程中需要多加注意。那么美容院顧客進店怎么做好服務呢？想必很多經營者都想了解這個問題，下面就來看看吧。

一、注意形象，第一眼很重要

很多時候，我們對一個人的評價往往都是由見她的第一眼所決定的，就像街上乞丐，第一眼看過去我們就想避而遠之。但是反之，如果一個人的形象外觀我們看到的是，淡妝、整潔、形象非常好，我們便會愿意親近她。這里有幾點小細節要提醒大家：

1、美容師是靠雙手來給顧客做服務，切忌不可留長指甲哦，避免在給顧客做服務的過程中刮傷顧客的肌膚。

2、美容師用餐時，不要吃帶有刺激性氣味的食物，例如榴蓮、韭菜、大蒜等。這些刺激性的氣味會在和顧客交談的過程中散發出來，降低顧客對美容師的好感度。店里常備一些口香糖，清新口氣也很重要哦!

二、微笑服務，以禮待人

沒有人喜歡對著一副苦瓜臉，因為情緒會相互影響。顧客看到美容師陰沉的臉，面無笑容，帶著情緒給顧客做服務，顧客的體驗感會好嗎?這種不愉快的體驗感會讓顧客當成八卦一樣吐槽給身邊的朋友，無形中，這些人就會對美容院產生了不好的印象。

三、聽從顧客的意見，制定合理的項目方案

美容師在對皮膚護理上都是專業出身。但是在服務的過程中切忌因為自己的專業而不聽從顧客的想法，不要強制性去要求顧客一定要按照美容師的方法來，聽取顧客的意見，適當給予建議兩者合二為一，優先解決顧客急切想解決的問題。

四、切忌以貌取人，差別對待顧客

人不可貌相，海水不可斗量。如果只是因為這個顧客衣著亮麗就判斷她是中高端人群，那個顧客衣著普通就是低端人群，這樣的行為會讓美容師失去很多潛在顧客。既然顧客能夠進店體驗，就說明她是有著一方面的需要，只是不同的顧客有不同的需求點，需要美容師對癥下藥，這樣才能夠促成銷售。