首先不要以貌取人，尤其不能差別對待，讓潛在客戶感到不被尊重。其次，美容院的定價要考慮到客戶的消費水平。

大部分美容院都有個不好的現(xiàn)象——顧客一來就趕緊推銷，美白的不要就推薦瘦身的，瘦身的不要就推薦疏通筋骨，給人感覺就是拼了命的要顧客掏錢包，并不真正為客戶著想。

還有一種情況更差勁，拼命推銷不說，還不同的人來推銷，關(guān)鍵是說得還不一致！

比如，美容師說這款是物理防曬，顧問說化學(xué)防曬，店長說物理化學(xué)雙重防曬。顧客肯定對美容院的專業(yè)性產(chǎn)生質(zhì)疑。

過度推銷很容易招人反感，把好不容易進(jìn)店的客戶嚇走了。

銷售要有規(guī)劃，每個人對產(chǎn)品要有統(tǒng)一的專業(yè)認(rèn)識，再了解客戶需求，在合適的時候推介給客戶。

有些美容院生意不太好，恨不得每個月都搞活動，五花八門的，這個月是充1000送200，下個月是美白祛斑購買1個療程送2次瑤浴，以為優(yōu)惠頻出能吸引更多顧客。

可是活動太多時，消費者可能會想：反正活動那么多，也許下一次的更劃算。

名目繁多的活動，還給人一種感覺：美容院不是在讓利，而是換著法子讓客戶掏腰包，進(jìn)而降低對商家的信任，過猶不及。

而且，拓客活動勞心勞力，如果因為拓展客戶疏忽了對現(xiàn)有客戶的價值服務(wù)，可能沒能“顧此”卻“失彼”。

活動在精不在多，每次都用心策劃、推陳出新，才能有良好的拓客效果。

生意一不好，就匆匆而做的促銷，除了讓顧客感覺光想撈錢、沒誠意之外，還容易“為了促銷而促銷”——一次活動做完就算完，有無效果、如何總結(jié)下一次的經(jīng)驗，都跟這場活動沒關(guān)系。