作為美容行業(yè)的前沿,美容院已經(jīng)從單一的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榘▽I(yè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)銷方式、人力資源、品牌影響力、店面管理在內(nèi)的全方位競(jìng)爭(zhēng)。美容院加盟店該怎么開(kāi)?接下來(lái)小編就給大家詳細(xì)聊聊。
一、產(chǎn)品策略。充分發(fā)揮現(xiàn)有核心項(xiàng)目和產(chǎn)品的有效性,強(qiáng)化自身優(yōu)勢(shì),開(kāi)展更多高附加值服務(wù)項(xiàng)目。一方面,它覆蓋了更廣泛的市場(chǎng)和消費(fèi)群體,另一方面,它通過(guò)提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平來(lái)增加客戶粘性。
二、價(jià)格策略。完善現(xiàn)行價(jià)格體系,區(qū)分價(jià)格和服務(wù)四個(gè)層次,為高層次成員開(kāi)放更多優(yōu)惠措施,使會(huì)員實(shí)現(xiàn)內(nèi)部升級(jí);采取更多交叉購(gòu)買禮品,鼓勵(lì)客戶體驗(yàn)更多類型項(xiàng)目,開(kāi)發(fā)更多新客戶。
三、推廣策略。利用節(jié)日和社會(huì)熱點(diǎn)活動(dòng)進(jìn)行促銷,開(kāi)展新顧客體驗(yàn)式促銷活動(dòng)和老顧客答謝活動(dòng),讓顧客感受到美容加盟店對(duì)待顧客的誠(chéng)意,用老顧客帶動(dòng)新顧客,拓展新顧客流,提高美容院加盟店的品牌知名度。
四、服務(wù)策略。加強(qiáng)服務(wù)人員培訓(xùn),建設(shè)專業(yè)美容師隊(duì)伍,提高其綜合能力,特別是接待能力、美容技術(shù)、美容銷售技能。服務(wù)是美容院特許經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ),所以在日常工作中,必須重視服務(wù)的改進(jìn)和能力的培養(yǎng)。
具體服務(wù)營(yíng)銷策略實(shí)施后,可以進(jìn)行實(shí)施效果評(píng)價(jià),包括服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)、顧客滿意度和員工滿意度評(píng)價(jià)、顧客忠誠(chéng)度評(píng)價(jià)等,對(duì)服務(wù)營(yíng)銷策略進(jìn)行量化。美容院加盟店的實(shí)施所帶來(lái)的具體價(jià)值,將有利于在實(shí)施過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足和改進(jìn)。
美容院加盟店該怎么開(kāi)?美容院品牌的建立是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,營(yíng)銷策略的實(shí)施也會(huì)根據(jù)市場(chǎng)情況的變化做出具體的調(diào)整。需要在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中不斷考慮顧客,堅(jiān)持幫助女性獲得自己原本美麗的心,才能贏得顧客,才能得到更好的發(fā)展。
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