很多美容院都存在這樣的問題:客單價上不去,每天很忙,營業(yè)額卻很低。那么,如何才能提高客單價呢?可以幫助美容院提高收入呢?下面唯美度小編就給大家介紹幾種提高客單價的方法。
一:單項目變套餐
這個應(yīng)該很容易理解,顧客一般進(jìn)店會因為某個項目想要體驗或者沒有具體項目要求帶著問題皮膚來咨詢,舉個例子:顧客進(jìn)店想要體驗198元的皮膚深層清潔項目,那么我們可以搭配98元的無針?biāo)庋a水項目,再配198元黃金煥膚項目,售價346元,相當(dāng)于無針?biāo)夂忘S金煥膚項目五折,而自己可以根據(jù)自己皮膚做更多(具體項目要根據(jù)實際情況改變,一致性原則),對于門店來說,一方面多增加營業(yè)額,另一方面顧客對其他項目有更多了解和效果體驗,這種簡單套餐模式一定是小并且輕,當(dāng)然具體情況根據(jù)實際顧客需求調(diào)整。
二:療程改善方案
通常情況下,皮膚問題的改善和護(hù)理都是一個長期的改善過程,就像皮膚問題的出現(xiàn)都不是一兩天形成一樣,特別是問題皮膚一次并不能很有效的達(dá)到顧客滿意,在溝通過程中,以療程改善方案的建議和認(rèn)知的建立很重要,顧客通常不知道為什么要多次改變(他們希望一次就好),而你要從專業(yè)的角度來做分析和細(xì)心的講解,讓顧客慢慢的改變觀念。
三:消費滿額享優(yōu)惠
這是很常用也很有效的方式,從心理學(xué)角度來說,運用了沉錨效應(yīng)和指標(biāo)效應(yīng),顧客消費了一個基礎(chǔ)項目,通常情況下再加一點錢得到更多的實惠,一般不會拒絕。(項目設(shè)定要合理,活動設(shè)置要有吸引力),營銷過程中,通常基于人性的把握會有更好的效果,這也是為什么我在做運營過程中經(jīng)常提到的部分,也會講人性洞察的原因。
以上就是美容院提高客單價的幾種方法,如果您還有哪些問題,您可以點擊在線咨詢或撥打400-650-0465與我們?nèi)〉寐?lián)系,我們會為您提供更加專業(yè)美容院創(chuàng)業(yè)等信息。
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