美容院市場的定位,就是確定自己在激烈的市場中的位置。作為一個經營實體,通過找準定位,想方設法強化自己在某一個或少數幾個方面的特點,通過提供和別人不同的產品和服務,在差異化的經營來獲得競爭優勢,同時也意味著有所犧牲,從而集中有限的力量和資源,擴大美容院的優勢面。定位策略包括很多方面,美容院可以通過以下幾方面準確的定位。
1.品牌定位
不同的品牌適合于不同的消費群體。品牌的定位會決定你將在什么樣的群體中能獲得什么樣的競爭能力。美容院在選擇品牌的時候通常要考察以下幾個方面:品類特征、品牌價格、品牌文化及生活方式等。通過對以上每一個方面的研究,找準自己需要的品牌定位,然后選擇自己需要的品牌。
2.市場定位
一家美容院的經營策略與其所處的市場定位有著密切的關系。合適的策略一般為努力保持優勢,采取差異化經營的策略,不一定要在經營主張上追求突破,可以考慮在局部市場謀求深度開發。
3.消費定位
對于一家經營中的美容院而言,消費者是以本店為中心向外依次減少,也就是說美容院的消費者是會受以其為中心的地域的影響的,按照其密度遞減變化趨勢,可以形成一個個不規則的環形,這些圖形圈定的范圍就是這家美容院的消費圈。對于一家還沒開業的美容院,在選擇店址時,可以以當地的其他美容院或飯店、浴室等相類似性較強的單位為參照進行分析。
4. 服務定位
在確定消費群體時,要考慮以下方面:性別、年齡、消費力、職業、生活方式、娛樂方式與愛好等。應該知道他們是誰,還應明確如何接近并贏得他們。一家美容院難免有多個經營項目,每一個項目投入的經歷與產生的效益自然也不同。不同的經營項目或業務應該采取不同的發展策略,從每個經營項目的銷售額貢獻率、利潤貢獻率、成長速率、結構性、市場地位進行綜合評估。顧客之所以會選擇美容院,是因為這家美容院能夠提供價值,而且只有當一家美容院能夠提供別人不能提供的價值時,消費者才可能忠誠于這家美容院。每家美容院都應該學會思考自己能為顧客提供什么樣的價值,在哪一個方面更具有優勢。至少具備以下特點:可識別性、優勢性。
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