每一個經營者在開美容院的時候,都是非常用心去經營的,可是時間久了,有的美容院老板就被利益沖昏了頭腦,做出了非常錯誤不理智的行為。那么美容院經營中什么錯誤不能犯?
只要是能賺到錢,管顧客適合不適合,生意成了再說。美容師推薦的那些產品并不是都能是個所有的顧客,而顧客又沒有任何的經驗,也只是盲目的聽美容師講的。還有的顧客自己喜歡什么產品,美容師也不管不顧適不適合,為了能夠拿到顧客口袋里面的錢,故意只說一些好話,滿足顧客。
不管產品的好壞,只要價格低利潤高就進貨。這一點非常的可怕,有些美容院為了能夠降低自己的成本,故意去選擇一些看上去很上檔次卻品質低劣的產品,連自己都不敢使用的東西。這就是導致經營失敗的大雷區(qū)。極個別的美容院經營者一年時間以內就讓所有的產品“升級”,不知情的客戶就迷失在這里面,云里霧里的。這種投機取巧的行為更是對美容院致命的傷害,經不起任何考驗。
還有極少數的美容院為了牟取更多的利潤,用單種低價的產品換掉客人已經購買的項目中的高價產品,或者直接的為了短期利益,強行的捆綁型銷售,先說免費使用,等用一半以后,開始各種方式要錢,或者是美容院的管理疏忽,美容院有的美容師還擅自使用顧客的產品,在顧客不知情的情況下白白承受損失,所以經營者都長點心眼,有時候該注意的也要注意。
每位美容院時刻要記住,一切有損客戶利益的招數都是自取滅亡。也有的美容院在一些小物件上,比如面巾紙等物品,用了一遍又重新回收了再用。客戶一天可以不知情,但是等有一天都明白,美容院也沒有任何開下去的必要了,只好關門大吉。
在這里要特別的提醒大家,想要賺大錢不是采取各種旁門左道的手段,你拿客戶資源亂搞,實則是損害美容院的利潤。只有愛惜客戶資源,才是為美容院創(chuàng)造的利益。美容院的經營者不能滿世界的學一些不好的東西,要能夠沉下心來,多多為將來打算策劃,不能為了一點蠅頭小利失去美容院的誠信,在下屬和親朋好友面前失去了人品。
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