近幾年,隨著人們生活品質的提高,美容院的成長也如雨后春筍般,幾乎遍布一二線城市。那么,怎樣才能開好一家美容院呢?通常來說美容院開張前期,管理者會主要把事放在美容院的選址、美容師的培訓及新店開業活動上,而往往容易忽略美容院的裝修、資金的流通等。今天,唯美度小編就為大家分享下,開美容院容易忽略的四個事項哦。
1、美容院的命名
對于一家新開的店來說,取一個朗朗上口的有代表性的名字,讓顧客記住十分重要。而美容院的名字除了要順口之外,還不能失去美感。如目前較好的美容院名字有都市麗人、伊人坊、水云間、美榮閣等等,這樣的命名不僅優雅有代表性,還能讓顧客迅速的記住,美容院的命名本身是對美容院一種無形的宣傳。
2、美容院的燈光設計
美容院的燈光設計看似微不足道,其實很影響顧客的體驗。如美容院的接待室、美容室、更衣間等,這些較隱私的場所在設計燈光時,不宜采用過亮的燈光,燈飾的搭配也切忌不倫不類,盡量以個性化色彩為主,用冷暖燈光為美容院營造柔和、夢幻的氛圍。值得注意的是,在設計美容院的燈光時,注意燈光的色調要和整個房間的裝修風格相互搭配,如墻壁和地板的材料、房間的大小格局等,讓燈光和裝修風格融合。
3、美容院的資金流通
美容院資金流通緊張,是開店之初難以避免的問題。因此,美容院開業前需要預留三個月的備用金,以防資金的短缺。另外,美容院開店之初建立良好的信譽,能有效避免美容院因投入快回本慢導致的資金短缺,為美容院之后的長期經營發展打下良好的基礎。
4、美容院的服務態度
美容院的服務是顧客對美容院的首要印象,也是美容院自身的縮影,而服務態度惡劣的美容院,毫無疑問會被競爭激烈的市場所淘汰。一般而言,美容院服務態度惡劣有兩種情況:一是對美容院不熟悉的新顧客,上門主要是想了解美容院,對于消費猶豫不決。如果接待的美容師輕視甚至嘲諷顧客的話,就會讓顧客陷入“一入院門深似海”的尷尬境遇,自然而然不會再來;二是美容院接到顧客的投訴時,不理不睬或者百般狡辯,讓顧客投訴無門,只能借助政府部門或媒體的曝光。這樣,美容院的信譽形象就會越來越差,讓其他顧客望而卻步。
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