銷售是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，而顯然作為美容師，她們需要時刻的站在前線，與客戶正面的交戰(zhàn)。從顧客進(jìn)店，了解產(chǎn)品，到交易達(dá)成，在這個過程中，美容師要做的工作就是不斷的加柴，燃?xì)鈱Ψ劫徺I的欲望。下面，唯美度小編分享下相當(dāng)實(shí)用的產(chǎn)品銷售話術(shù)，各位美容師不妨借鑒下吧。

案例一：顧客猶豫，遲遲不做決定

案例回顧：某城市美容店內(nèi)，美容師A接待了一位客戶。她親切的詢問顧客需要什么，并且根據(jù)對方的要求，介紹了相關(guān)的產(chǎn)品。但是無論她怎么推薦，客戶仍然猶豫不決，想買卻有些顧慮。

應(yīng)對話術(shù)：我知道您心里的想法，其實(shí)您有顧慮很正常。但是您得知道，我也希望您的皮膚問題能夠盡快的改善。因?yàn)槟玫暮茫匀豢梢越o我們帶來新的朋友。我們做的不是一錘子的買賣，我們要的是良好的口碑的哦，所以您不妨試試這款產(chǎn)品，相信我的推薦，她一定會給給您帶來驚喜。

案例二：顧客拒絕，不愿意花錢美容

案例回顧：某城市的美容店內(nèi)，美容師B接待了一位年輕的女士。當(dāng)她面帶微笑的問：“您看中了那款產(chǎn)品，我拿給您看看?”女士回答道她只是逛逛。而美容師B推薦她辦卡做臉的時候，女士直接拒絕了。

應(yīng)對話術(shù)：女人一到了二十五歲，皮膚就漸漸不如以前了。您知道原因么?因?yàn)槿梭w機(jī)能開始走下坡路，即使吃的再好，皮膚也吸收不到更多的營養(yǎng)。所以從年輕的時候，女人就應(yīng)該內(nèi)外的兼修，調(diào)養(yǎng)自己。您看看，身邊年紀(jì)三十多的女人，長期做美容的和從不做的一比之下，差別很明顯的，您從現(xiàn)在開始做起，不僅可以美容護(hù)膚，還可以延年益壽呢。

案例三：顧客認(rèn)為，價格已超出預(yù)算

案例回顧：某城市的美容店內(nèi)，美容師C為一位中年的女性顧客服務(wù)。當(dāng)美容師C向顧客推薦三百左右的祛斑產(chǎn)品的時候，顧客沒有直接的回復(fù)，而是說“我再看看吧”。原因是顧客覺得價格超出了自己的預(yù)算，所以委婉拒絕。

應(yīng)對話術(shù)：您好，XX女士。其實(shí)我們很多顧客，在購買這款產(chǎn)品前，和您一樣，覺得價格昂貴了點(diǎn)。但是在使用了之后，才發(fā)現(xiàn)自己很幸運(yùn)，因?yàn)橥粋€價位的產(chǎn)品，只有我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到這個效果。現(xiàn)在確實(shí)有不少的朋友喜歡在日化店買產(chǎn)品，雖然價格便宜，但是買了一堆在家里，只能閑置，有什么用呢?