美容院經(jīng)營內(nèi)部管理很重要,美容師作為美容院發(fā)展起著重要作用,而經(jīng)營者多美容師的管理更是代表著美容院的生存,一個(gè)好的美容師,帶動(dòng)的不只是美容院的發(fā)展,同時(shí)也是身邊員工共同努力的目標(biāo),美容院經(jīng)營者如何管理好美容師,且看一下唯美度美容院小編為你分析。
每日的心靈雞湯
(1)定目標(biāo)—實(shí)施目標(biāo)
美容師每天做的都是重復(fù)多遍的工作,久而久之就會(huì)出現(xiàn)疲勞心理,對(duì)于曾經(jīng)對(duì)自己的激勵(lì)已經(jīng)慢慢淡去,這就需要美容院老板來幫助員工發(fā)掘自身潛力,找出讓美容院動(dòng)力來源,讓每個(gè)美容師給自己定個(gè)長期目標(biāo),根據(jù)自己的目標(biāo)不斷努力奮斗,還可以定一個(gè)短期目標(biāo),提高每個(gè)月的業(yè)績,這種容易完成的目標(biāo)更能激起美容師的動(dòng)力。美容院老板也要多關(guān)注員工心態(tài),適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和幫助。
(2)美容師的自我肯定
自我激勵(lì)是非常好的調(diào)節(jié)方法,對(duì)于新美容師可以多看一些能激勵(lì)自己的書來讓自己學(xué)會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí),多學(xué)習(xí)能讓你的知識(shí)面更廣,不斷提高自己身能力才能在工作中成長,而作為美容院的管理者,對(duì)美容師的激烈往往能讓她們有更努力、上進(jìn)的心,而美容師自己也要對(duì)自己進(jìn)行肯定,今天比昨天又學(xué)習(xí)了不少,對(duì)自己肯定,總是會(huì)讓自己信心滿滿。
對(duì)美容師的績效評(píng)估
(1)不同產(chǎn)品不同利潤
讓美容師認(rèn)識(shí)到兩種產(chǎn)品,即使都是同等價(jià)錢,但是利潤卻不一樣,美容院經(jīng)營就是追求利益的,以利益高的產(chǎn)品為主要銷售,當(dāng)然如果美容院追求的是銷售量那就可以考慮價(jià)格低的產(chǎn)品。
(2)客戶價(jià)值變動(dòng)
美容師要對(duì)于美容院顧客變化情況密切掌握,顧客的流失與新顧客進(jìn)店的情況都與美容院的利潤有關(guān)系,而且就算在顧客不變動(dòng)的情況下,那么其顧客的價(jià)值也在變化,對(duì)于顧客價(jià)值的提升,既能提高美容院的業(yè)績,又能提高美容師的個(gè)人業(yè)績,這也是關(guān)乎美容師績效評(píng)估的重要參考。
怎么留住美容師
很多美容院老板都關(guān)心一個(gè)問題,就是如何才能留住美容師,馬云說過,員工離職原因無非就兩種,報(bào)酬少了,心委屈了。我們出來工作就是為了報(bào)酬,如果你的美容院沒有給出合理的報(bào)酬,美容師連自己的基本生活都無法滿足,又怎么會(huì)愿意留下,其次是老板對(duì)員工的態(tài)度,員工和老板本就是合作關(guān)系,誰都不欠什么,所以要對(duì)員工應(yīng)有的尊重,兩者缺一不可。
當(dāng)然留住美容師并不是只有這兩點(diǎn),如今社會(huì)發(fā)展,員工已經(jīng)不會(huì)因?yàn)闇仫柖鴵?dān)心,他們更需要的是成長和學(xué)習(xí)的空間,美容院要多給員工學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì),員工在薪資待遇優(yōu)厚的情況下,還能獲得充分學(xué)習(xí)的空間,有什么理由還能使他們離開呢?
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