開美容院很容易，但真正管理美容院并不容易。除了日常的瑣碎店鋪管理外，還有員工管理、客戶管理等。

一、美容院客戶資料

對于每個進入店的顧客，美容院連鎖加盟店都要把她們的基本信息建立通透，除此之外，也要對她們的護理信息建立完整的檔案，因為每一種美容項目都是一個漫長的護理過程，它需要長時間的效果累積，才能達到預計值。

二、美容院前門的健康和安全

美容院既是私密的環境，同時它也是公共的，所以它的安全衛生一定要注意維護。想象一下，如果顧客去美容院看護，發現床單上的之前的一位客人還留下了頭發，那么她會對美容院的服務感到滿意嗎?

三、客戶糾紛

隨著美業行業激烈的競爭，人們對消費水平有了更高層次的認知，她們對美容項目的產品、儀器也都是百般挑剔，也還有一些美容師在服務顧客時候，不做過敏反應調查便直接使用從而引起顧客身體過敏等現象，美容院要及時妥善的處理好與顧客之間的糾紛，對此美容院更是要做好顧客的服務工作，以保證她們滿意。

唯美度美容院小貼士：美容院除了要安撫員工的工作情緒，還應提供專業培訓，確保每項服務都能為客戶提供好的體驗。