在美容這個(gè)行業(yè)里，有的人死在產(chǎn)品上，有的人死在管理上，而管理思維的形成一是來自于老板的個(gè)人經(jīng)歷，另一種就是來自學(xué)習(xí)的認(rèn)知，所以，在美容行業(yè)里我們常常能看到銷售出身的老板，或者擅長專業(yè)技術(shù)的老板，今天，小編就為大家分享一下，如何不靠活動來提升美容院業(yè)績。

美容院服務(wù)流程：物品擺放統(tǒng)一

從床上用品到各種產(chǎn)品項(xiàng)目都要有規(guī)范的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，比如：美容院床位擺放、床單、枕頭都要有一定的固定位置，美容小推車上的各種產(chǎn)品，也都要固定下來，房間的整潔性、公共場合儀器的擺放、產(chǎn)品架上的產(chǎn)品擺放，都要統(tǒng)一，這不止是為了顧客賞心悅目，自己店里的人看到也會有更大的動力。

美容院服務(wù)流程：銷售流程統(tǒng)一

銷售可以說是 難統(tǒng)一的，人人都有不同的見解，所以銷售很難統(tǒng)一，但是要規(guī)范，銷售流程的核心要統(tǒng)一，除了對于顧客一些必要的禮貌用語，其他關(guān)于銷售內(nèi)容話術(shù)以及銷售技巧都應(yīng)該相對的統(tǒng)一，如果你美容院的美容師有的和顧客講解只用了幾十句話，而有的能用一百多句話講解，那么美容院的經(jīng)營者就應(yīng)該準(zhǔn)備好專業(yè)的話術(shù)了。

美容院服務(wù)流程：體現(xiàn)于顧客分級別服務(wù)統(tǒng)一

美容院可以按照顧客的消費(fèi)層次來提供不同的特色服務(wù)，按照消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：普通顧客、貴賓顧客、VIP顧客，VIP的顧客數(shù)量相對較少，可以隨時(shí)來美容院接受服務(wù)，而貴賓顧客就可以采取優(yōu)先順序排列的方法，通過電話預(yù)約，來錯開每天的高峰期，可以用一些優(yōu)惠項(xiàng)目吸引顧客在特定的時(shí)間，比如早上、中午來美容院，讓顧客既能享受到美容院的優(yōu)惠又能感受到優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)。還可以根據(jù)顧客的消費(fèi)能力，什么樣的顧客就有什么樣的服務(wù)。

美容院服務(wù)流程：體現(xiàn)服務(wù)價(jià)格統(tǒng)一

美容院的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)決定定下來，就不要在隨意改動了，除非是一些促銷產(chǎn)品，如果一開始定價(jià)很低，后來賣的火爆，那么就沒有理由再漲價(jià)了，隨便改來改去只會讓顧客無所適從，產(chǎn)品、項(xiàng)目、卡項(xiàng)都要有一個(gè)相對固定的價(jià)格，讓顧客覺得公平，切記不要隨著競爭對手來無限降價(jià)，那樣只是降低你的檔次，顧客也不會因?yàn)槟憬祪r(jià)而高興，只會覺得你以前要價(jià)太高，其他產(chǎn)品那么貴，一定成本也一樣低，就會逐漸離開你的美容院。　　在美容這個(gè)行業(yè)里，有的人死在產(chǎn)品上，有的人死在管理上，而管理思維的形成一是來自于老板的個(gè)人經(jīng)歷，另一種就是來自學(xué)習(xí)的認(rèn)知，所以，在美容行業(yè)里我們常常能看到銷售出身的老板，或者擅長專業(yè)技術(shù)的老板，今天，小編就為大家分享一下，如何不靠活動來提升美容院業(yè)績。

美容院服務(wù)流程：物品擺放統(tǒng)一

從床上用品到各種產(chǎn)品項(xiàng)目都要有規(guī)范的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，比如：美容院床位擺放、床單、枕頭都要有一定的固定位置，美容小推車上的各種產(chǎn)品，也都要固定下來，房間的整潔性、公共場合儀器的擺放、產(chǎn)品架上的產(chǎn)品擺放，都要統(tǒng)一，這不止是為了顧客賞心悅目，自己店里的人看到也會有更大的動力。

美容院服務(wù)流程：銷售流程統(tǒng)一

銷售可以說是 難統(tǒng)一的，人人都有不同的見解，所以銷售很難統(tǒng)一，但是要規(guī)范，銷售流程的核心要統(tǒng)一，除了對于顧客一些必要的禮貌用語，其他關(guān)于銷售內(nèi)容話術(shù)以及銷售技巧都應(yīng)該相對的統(tǒng)一，如果你美容院的美容師有的和顧客講解只用了幾十句話，而有的能用一百多句話講解，那么美容院的經(jīng)營者就應(yīng)該準(zhǔn)備好專業(yè)的話術(shù)了。

美容院服務(wù)流程：體現(xiàn)于顧客分級別服務(wù)統(tǒng)一

美容院可以按照顧客的消費(fèi)層次來提供不同的特色服務(wù)，按照消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：普通顧客、貴賓顧客、VIP顧客，VIP的顧客數(shù)量相對較少，可以隨時(shí)來美容院接受服務(wù)，而貴賓顧客就可以采取優(yōu)先順序排列的方法，通過電話預(yù)約，來錯開每天的高峰期，可以用一些優(yōu)惠項(xiàng)目吸引顧客在特定的時(shí)間，比如早上、中午來美容院，讓顧客既能享受到美容院的優(yōu)惠又能感受到優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)。還可以根據(jù)顧客的消費(fèi)能力，什么樣的顧客就有什么樣的服務(wù)。

美容院服務(wù)流程：體現(xiàn)服務(wù)價(jià)格統(tǒng)一

美容院的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)決定定下來，就不要在隨意改動了，除非是一些促銷產(chǎn)品，如果一開始定價(jià)很低，后來賣的火爆，那么就沒有理由再漲價(jià)了，隨便改來改去只會讓顧客無所適從，產(chǎn)品、項(xiàng)目、卡項(xiàng)都要有一個(gè)相對固定的價(jià)格，讓顧客覺得公平，切記不要隨著競爭對手來無限降價(jià)，那樣只是降低你的檔次，顧客也不會因?yàn)槟憬祪r(jià)而高興，只會覺得你以前要價(jià)太高，其他產(chǎn)品那么貴，一定成本也一樣低，就會逐漸離開你的美容院。

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