拓展客戶和留下客戶總是眾多美容加盟店同樣的問題,尤其是今天美容行業的發展。不同大小規模的美容院,如何在眾多競爭對手中脫穎而出?
美容加盟店必看|七大拓客方式輕松解決拓客難題
今天,唯美度與您分享如何使用一些技巧建議。小編希望這些方法可以幫到你!
一、會員ABC等級分類
你可能投入許多成本做品牌宣傳,但是效果卻一般,這樣應該怎么辦呢?
每位進我們店里的顧客,收入和家庭條件不同,意味著她們的消費水平也各不相同,所以,我們需要給我們的會員顧客進行ABC等級分類,如針對店周商務圈主推中高檔白領套餐;針對店周一般居民區推特惠套餐;再比如針對問題皮膚專推特護套餐等。
個性化消費對顧客群進行個性化的細分,有針對性宣傳,有針對性服務,這將是專業美容院開拓客留客的取勝關鍵。
二、異業聯誼
很多老板都知道異業聯誼,但是總是不做好,異業聯誼是雙方互利,假如你只考慮自己,不肯付出,又如何要求別人呢?
美容院女性顧客居多,我們可以聯合服裝、內衣商甚至商場、飲食機構搞活動,一來由于分扣活動費用而減少獨家舉辦的昂貴成本,二來利用聯合方的客源優勢,可謂花少錢辦大事,雙方皆大歡喜。
三、學會管理
當你的機構只有10個人的時候,你必須排到 前頭,打頭陣,蹺腿老板當不得。
老板首先要多“跑腿”,就像打籃球、踢足球一樣學會走位,待著不動則永遠沒有賺錢的機會。
但走位不是瞎忙活,美容院老板不妨給自己每天定一個目標,每天親自吸納5個客人進店消費,是有點困難,但要堅信辦法總比困難多!
這種帶頭示范的好處一是保證每天基本的客流量,二是帶動員工人人爭先,調動所有員工的責任感和積極性。
四、項目創新
各行各業每天都在創新,顧客的消費需求是我們考慮的重點。美容院不斷開發引入新技術、新項目,逐漸淘汰非盈利項目。加盟唯美度,總部會舉辦新技術新項目推介會、美博會等,既能開闊眼界又能學到新技術,學會推陳出新,并以此吸引更多的客源。
五、品牌效應
很多大的企業,請明星代言、拍廣告宣傳品牌,效果立竿見影,但是沒個幾百萬上千萬是消耗不起的。對我們開個兩三百平的美容院而言,除了可以加盟一個大的品牌之外,可以讓員工利用給顧客做項目的時間,宣傳品牌,長期以往,形成一定的品牌效應,一傳十,十傳百,生意一定能紅火起來。
六、老帶新
美容院經營一定時間后,必然能積累一批老客戶,當你希望老顧客給店里介紹新顧客的時候,要想“顧客為什么要這么做?”我們需要對老客戶帶新客戶進行激勵,如贈送小禮物,更實惠的價格折扣等等,如此能形成美容院客源的“滾雪球”效應。而做到這一點的前提是:老客戶必先認同你的技術,服務和品質,對你有充分的信任,記住她絕不會因為一點小恩惠而得罪她的好友。
七、不強制推銷
為什么很多人聽到免費美容都不愿去?有便宜不占?美容院里強制推銷給人負面印象,讓其反感,美容院經營也就更加辛苦。為何不嘗試快樂營銷?現今的生活事業壓力四伏,無處不在,何不策劃一些快樂減壓的節目。例如舉辦一些連誼沙龍,在輕松快樂的游戲氛圍中向新老顧客傳授美容技巧和減壓方法。
以上就是唯美度小編今天“美容加盟店必看|七大拓客方式輕松解決拓客難題”的分享,希望對你的經營有所幫助。
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