身邊有過這樣的朋友,放棄月薪過萬的工作,懷揣著夢想開了一家美妝店,但因為不了解市場而盈利甚微,也有很多開在人流量較大的商圈、商場的美妝店鋪,因為零售模式?jīng)]有跟上時代的步伐,在日夜煎熬。
對傳統(tǒng)實體零售而言,建設(shè)漂亮時尚的商場、購物中心,以豐富的商品,禮貌的服務(wù),加之以環(huán)境空間,燈光,美陳布置等等,給予顧客體驗。但是,這樣的場景幾十年來已經(jīng)過度“商業(yè)化”,體驗雷同,對消費者來說,日漸缺乏吸引力。
為此,很多美妝店開始向新零售轉(zhuǎn)型,但很少人搞懂了新零售到底是什么。阿里CEO張勇說,新零售是“人、貨、場”的重構(gòu)。
看唯拾壹跨境美妝工廠直供店,如何圍繞“人、貨、場”三個方面重構(gòu)新零售變革下的新場景。
人:多維度挖掘消費者痛點
唯拾壹的客戶定位是85/90后年輕女性消費者,她們的消費偏好有以下特點:
追求品質(zhì),對跨境品需求旺盛。
追求安全,喜歡草本、有機、純天然。
追求科技,對智能高科技的興趣很高。
追求個性,個性有趣的創(chuàng)新玩法更能迎合90后,話題熱度即商機。
通過以上市場調(diào)查,唯拾壹多維度挖掘消費需求,推出了粉紅魔法彩妝區(qū)、美甲美睫區(qū)、iGLORY飾品區(qū)、百變面膜區(qū)、母嬰?yún)^(qū)、跨境直購區(qū)、香氛沐浴區(qū)、養(yǎng)生保健品區(qū)、頭皮管理區(qū)、光電儀器區(qū)、DIY護膚品私人定制區(qū)共11個體驗專區(qū),將門店打造成女性專屬游樂場和美麗夢工廠,讓她們在購買化妝品的同時能體驗到休閑娛樂,從而體會到女性專屬的幸福感!
貨:根據(jù)痛點精準提供產(chǎn)品
唯拾壹根據(jù)以上對消費者的痛點分析,針對性提供精準、靈活的產(chǎn)品,通過品質(zhì)化、多樣化、差異化、個性化的產(chǎn)品和服務(wù)來提升消費者對門店的興趣和粘性!
唯拾壹的產(chǎn)品以跨境品為主,有范思哲、圣羅蘭、紀梵希這樣的大牌,也有一些小眾但性價比很高的進口品,為消費者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品,而且依托“工廠直供”的自身優(yōu)勢,不僅保證了正品,店老板在保障自己利潤的同時讓更多的利給消費者,讓消費者足不出戶就能享受到低于免稅店價格的國際名品優(yōu)品!
11個體驗區(qū)、近20個區(qū)域 、30多個品牌、近百種項目、幾千個單品,唯拾壹多樣化的項目和產(chǎn)品可以滿足不同人群的需求,一站式全球購,一次購物滿足全家人需求。
此外,為了滿足消費升級下的消費者個性化、差異化、智能化的新需求,唯拾壹還推出了DIY私人定制、光電小屋、頭皮|皮膚管理等特色項目。
DIY私人定制,肌膚的一切美好,都由你做主!精純植物原料,智能隨“肌”搭配,在這里顧客可以根據(jù)個人膚質(zhì)和肌膚需求親手DIY自己的專屬護膚品,給消費者帶來個性新潮的護膚體驗!
光電小屋區(qū),多款火爆的光電美容儀,智能美膚、美麗加倍,讓消費者邊玩邊快速收獲美麗!
頭皮|皮膚管理區(qū),韓國皮膚管理領(lǐng)導(dǎo)者唯美召香傾情入駐,專業(yè)的手法、高科技儀器搭配高效能產(chǎn)品,牢牢抓住消費者愛美的心~
場:塑造新穎場景增強客戶體驗
傳統(tǒng)美妝店統(tǒng)一的柜臺統(tǒng)一的陳列顯得太過單一古板,消費者容易產(chǎn)生視覺疲勞,而且不容易鎖定購買目標!
唯拾壹11個體驗區(qū)從色彩、燈光、裝飾、陳列設(shè)計等方面都有自己的風格和特色,主題鮮明能一瞬間抓住消費者的眼球,讓消費者逛店時隨時保持新鮮感,也讓消費者能快速鎖定自己的購物目標,讓購物變得快捷高效!
主題鮮明的場景化空間可以讓簡單的購物過程變得更加娛樂化和生活化,其互動性強、應(yīng)時應(yīng)景的特點更能提高消費者的體驗感!
考察地址:北京市朝陽區(qū)(東四環(huán)中路82號金長安大廈A座11層)
財富熱線:400-650-0465
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