創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難，美容院在翹首以盼中終于開業(yè)，可是開業(yè)以后面臨遇到的問(wèn)題卻不知道該如何解決。尤其是對(duì)于沒(méi)有美容行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人，更是要面臨很大的壓力。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下我們必須有一套自己的管理模式和做店能力才會(huì)生意興隆。下面唯美度美容院加盟小編分享美容院經(jīng)營(yíng)管理的幾個(gè)要點(diǎn)，供參考。

一、“狠”抓顧客

不管是在任何服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝這一宗旨永遠(yuǎn)都是首要的。美容院建立顧客檔案本是必不可少的一項(xiàng)工作，顧客的基本信息和每次到店的消費(fèi)情況都可以一目了然。。根據(jù)顧客的消費(fèi)情況也可以對(duì)顧客進(jìn)行分類定位，根據(jù)不同類型顧客制定不同的銷售方案，不要盲目推銷，有針對(duì)性的制定方案會(huì)大大提高成功率!

二、“狠”抓服務(wù)

服務(wù)是顧客 關(guān)心的問(wèn)題，顧客每次去新店體驗(yàn)時(shí)首先想到的就是服務(wù)如何?這個(gè)問(wèn)題美容院同樣也要引起重視。那么美容院的服務(wù)更注重細(xì)節(jié)，美容師接待顧客的方式、態(tài)度、話語(yǔ)、手法等細(xì)節(jié)，甚至一個(gè)微笑都會(huì)讓顧客對(duì)美容院的印象大大不同。只有把美容師的服務(wù)抓好，才能夠留住顧客。

三、“狠”抓市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

經(jīng)營(yíng)者要明白，美容行業(yè)是一塊巨大的蛋糕，人人都想來(lái)分一塊?，F(xiàn)在大街小巷隨處都可以見到美容院，身為經(jīng)營(yíng)者一定要了解當(dāng)今美容行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也要走在別人的前面，只有先走在別人前面才能搶到 新的市場(chǎng)，搶到 新的行業(yè)資訊并掌握第一手資訊，遇到問(wèn)題能夠及時(shí)解決或提早預(yù)防，不然一直原地踏步只會(huì)被淘汰。

四、“狠”抓好美容院的管理

美容院管理主要體現(xiàn)在管理制度及管理方法上。市面上很多美容院多是私營(yíng)企業(yè)，缺乏規(guī)范的管理模式，這就導(dǎo)致員工招不到，留不住。團(tuán)隊(duì)也缺乏應(yīng)該有的活力。其實(shí)管理人，制度大于人權(quán)，這個(gè)道理古來(lái)有之，在一家美容院里同樣受用。還有就是要讓員工看到職業(yè)發(fā)展前景，例如業(yè)績(jī)多少，能夠掙多少?只有讓員工賺到錢，他們才能夠安心留下來(lái)工作。

五、提高利潤(rùn)空間

開美容院的目的是什么?目的是為了賺錢。無(wú)論是抓服務(wù)、抓顧客還是抓管理，美容院的 終目的只有一個(gè)，那就是如何提高利潤(rùn)，如何賺到錢。錢是賺不完的，但是如何能賺到更多的錢，是值得考慮的地方。

美容院經(jīng)營(yíng)要考慮的重點(diǎn)還有倆個(gè)，一個(gè)是美容院的業(yè)績(jī)，另外一個(gè)是美容院的支出。業(yè)績(jī)無(wú)非是賣美容院產(chǎn)品和美容院項(xiàng)目，而支出就比較大，員工工資、房租、水電、消耗物業(yè)等其他一切開支費(fèi)用。只有做到開源節(jié)流，能夠節(jié)省的開支盡量節(jié)省，想辦法提高業(yè)績(jī)，配合正確的管理模式，想要賺錢其實(shí)并不難。

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