美容行業競爭越來越殘酷，越來越多的店面岌岌可危，老板絞盡腦汁想盡各種方法去改善，可是還是逃脫不了顧客不進店、員工留不住、花銷大、收入卻少之又少，甚至 終撐不下去而關門。那么開美容院在經營的過程中，老板容易犯的錯誤有哪些?

一、瘋狂拓客：店內沒有顧客、沒有業績、一心只想著收錢就不斷的拓客，拓客活動一場接一場，但是從來沒有站在顧客的角度思考問題。美容院您呢個帶給顧客什么、改變什么。只是為了賺一筆快錢而不注重留客，拓的客越多，流失的就越多。

二、被洗腦：雖然針對美容行業的各種培訓越來越多，但是參加的培訓全部都是圍繞“如何銷售、如何賺錢、如何讓顧客掏口袋等課程展開”。說白了都是圍著“錢”，美容師被洗腦不專心做事，只想著刷錢。但是不付出更過的服務，只想著賺快錢，如何能得到顧客的信任?美容院的培訓應該是學習系統的服務接待流程、健康美容知識、店務管理、顧客分析和財務控制，這才是經營美容院的根本之道。

三、盲目引進項目：美容市場 不缺的就是項目。從根本上來講美容院引進項目的出發點應該考慮的是顧客的需求點。但是現在很多經營者只想著利潤，自己能賺多少錢。盲目的引進各種低價儀器或產品，只想著產品只要好賣賺錢就可以。從不站在顧客的角度思考問題，不為顧客著想。

四、財務黑洞：面對店內現金流沒辦法正常運作時，不知道找問題解決問題，只知道瘋狂的組織店內開展各種促銷活動、壓大卡、高提成的方式刺激短期內緊張，把顧客的預付款當成是店內的營業款或利潤，用在后面給美容師發獎金、提成和工資。這樣的惡性循環下去到 后只會讓店家欲哭無淚。

五、打折陷阱 ：有很多經營者自作聰明的經常打折或以贈送贈品的方式促進顧客到店消費，結果就是導致一旦沒有這樣的打折活動顧客就很難再進店消費。經營者被逼無奈只好瘋狂打折，風馬牛不相及的提供各種誘惑，長期以往只會讓美容院更難經營。

六、服務外行：明明是一家美容院，但是進店以后卻發現前臺沒有、顧客沒有。美容師的知識還沒有顧客了解的多，按摩是穴位找不準、力度不到位、接待服務一塌糊涂。各崗位沒辦法銜接，試問這樣的美容院如何能經營下去?

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