現在市場上小區美容院開始逐漸增多,這也象征著美容行業出現新的變化和轉機。投資創業不再是有錢做的事情,將美容院開在小區,不僅僅能收獲相較于路邊門店美容院,更加穩定的顧客,房租還更為低廉。
但是因為跟傳統美容院經營上有不同的方式方法,所以后期小區美容院在拓客留客上,也和普通美容院不一樣,如何拓客更有效呢?下面,唯美度美容院加盟小編就給各位美容院經營者分享一下,小區美容院該如何更好的拓客留客。
第一、主動出擊,獲取顧客信任
首先我們要了解,一般開在小區的美容院,潛在的消費人群就是小區居住的人群,所以在后期拓客的時候也有一定的局限性,小區的客源是有限的,外面的顧客不好找,也不好宣傳,影響力有限。
所以在拓客的時候,就可以打動美容院主要消費群體的為主,在小區的內部做各類宣傳和推廣的活動,此外美容院經營者還可以組織和參與小區內部的社團活動,與小區居民形成一種良性的互動,這樣對于美容院后期的宣傳推動也有這不錯的影響力和幫助。
很多美容師曾經說過,現在的市場推廣工作沒有以前好做了,即使是免費贈送效果也沒有之前那么好。其實更重要的原因還是因為缺乏與顧客之間的信賴感,顧客因為跟你不熟悉,即使是免費體驗,也會內心警醒。
所以在推銷的時候, 重要的就是要真誠,能收獲顧客的信賴和好感度,如可以先了解顧客的好奇和困惑,然后給予解答,一定要在中間展示出自己的專業度,然后在贈送免提體驗項目和試用裝的產品,增加顧客對美容院的好感度。
二、給顧客超值的服務
在同一個小區,美容院和顧客的關系,不僅僅是消費者和經銷商的關系,還有一層就是鄰里關系。現在大家的警惕意識都比較足,所以一定要利用好鄰里關系,打破其中的隔膜,形成良性的互動。
如先整理好顧客的信息,在相關的日期如節假日或者是顧客生日,給顧客一個小小的驚喜,即使是一朵花或者是一張卡片,禮輕情意重,更能打動消費者,再加上美容院的消費群體主要都是女性,女性都是很感性的,所以感性的服務更能影響女性消費者。
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