美容院客源對于美容院來說是非常重要的，客源就代表了生意的好壞，客源好自然是不愁生意差，對于門店來說不管客人的質(zhì)量如何都應一視同仁禮貌對待，把客戶服務真正做到位。所以增加客源對每個美容院無疑是好的法寶，下面是針對美容院如何拓客的一套方案，院長們仔細研究一下吧，相信一定會有幫助。

短信形式將活動通知所有店內(nèi)老顧客；

短信內(nèi)容1： 生命是一場漂泊的漫旅，遇見你，那是一個美麗的意外。我珍惜每個可以被我稱作朋友的人，因為那是可以讓漂泊的心駐足的地方。感謝你，是你給了我彌足珍貴的友誼。由XX美容院舉辦 激情7月 清爽夏日 —— 恩情傳遞活動正式啟動，活動時間x月x日——x日止。

短信內(nèi)容2： XX美容院為感恩答謝老顧客,凡店內(nèi)老顧客均可免費獲得由美容院提供價值XX元的恩情大禮包，每人僅限X個。老顧客只需提供朋友聯(lián)系方式及姓名,然后由美容院統(tǒng)一用短信或者信函通知老顧客朋友（告知她在XX美容院消費的XX朋友為了感謝她這些年以來對她生活及工作的幫助，訂購了價值多少錢的禮包贈送給她）

第二步： 電話通知老顧客朋友；（告知由她在我們美容院消費的XX朋友為了感謝她這些年以來對她生活及工作的幫助，訂購了價值多少錢的禮包）

話術(shù)內(nèi)容： X姐，您好，我是XX美容院的XX，您有一位在我們XX美容院消費叫做XX的朋友，非常感激您這么多年對她生活與工作的關(guān)心與幫助，在我們美容院花了XX元，為您訂購了一個價值XX元的恩情禮物，同時里面有您朋友親自寫給您，她一直以來想對您表達的祝福及感謝話語，現(xiàn)在我和您核實下詳細信息（核實）， X姐我們XX美容院將會在12小時以內(nèi)，安排快遞公司幫您郵寄過來，請您注意查收。謝謝，祝您工作愉快，身體健康！

第三步： 電話再次回訪老顧客朋友；（確認及預約到店時間） 話術(shù)內(nèi)容： X姐您好！我是xx美容院xx，請問您收到快遞了嗎？（等待回答）收到！（顧客），XX姐，這份禮物，代表著X姐對您多年以來的感情與感謝，希望您和XX姐之間這份友誼可以地久天長。X姐，因為我們美容院參與這次活動的人多，所以需要提前預約.您看您什么時候方便來美容院進行禮包激活和消費呢？您看明天上午X點行嗎？（等待回答）那我就在明天上午X點給您打電話提醒您（提前一個小時提醒顧客），希望不會打攪到您！謝謝，祝您身體健康，心情愉快！

第四步： 電話提醒老顧客朋友；（第二天） 話術(shù)內(nèi)容：X姐您好！我是XX美容院XX，昨天打電話和您預約今天給您做禮包激活的，請問您現(xiàn)在過來了嗎？X姐！現(xiàn)在正好美容院顧客不是很多，這樣便于我們?yōu)槟峁└鼉?yōu)質(zhì)的美容服務.XX姐！那我們待會見！

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