在低增長時代,營銷主題不再是擴張,而是收縮,以及更加精細和審慎。讓門店“生存”下來才重要的命題,保持經營的掌控感與安全感,不以規模制勝,與對手比拼盈利的效率及持續性,這一點非常重要。
未來美業,散,小,亂必然向著“品牌化,規模化,連鎖化”轉型面對激烈的市場競爭,必須建立差異化競爭優勢。在品牌形象、產品體驗、商業模式等軟實力上下足功夫,這需要美業經營者們明確自己的定位,認清自己的長處和短板找準方向發力。
未來的美業,要更加重視品牌的打造,只看低價的顧客并非主流。品牌的本質=標準+信用。品牌首先是要有一個可辨識、可比較、可體驗的標準系統然后持之以恒地達到這個標準,得到顧客的認同,形成口碑建立起信用,標準與信用都有了,才稱得上是品牌。
當線下增長動力減弱時,線上流量勢在必行。美業經營者們要學會充分利用直播賣貨、社交平臺等新商業模式。在不斷推出好產品、好服務的同時,也要與時俱進為顧客提供更便捷的消費體驗和選擇,雙效并行,保持市場的占有率。
美業經營者要做好流量運營,該投的廣告不能省。過去的門店單純依靠老顧客轉介紹,這種保守的打法雖然省了錢,但也會因此而錯失許多良機。
這是一個顧客主導的消費時代,顧客既是服務的終點也是服務的重點。只有重視提升顧客體驗,始終以顧客為重心,才能真正地把美業這門生意做好。真誠待客,履行責任
美業經營者要做好流量運營,該投的廣告不能省。過去的門店單純依靠老顧客轉介紹,這種保守的打法雖然省了錢,但也會因此而錯失許多良機。
君之厚愛,鑄就今日唯美國度
唯美與共,閃爍未來傳奇星光
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