不知道大家發(fā)現(xiàn)沒有

一條街上有很多皮膚管理店

但有的冷冷清清，有的卻排滿了隊

為什么別人家的生意就那么火爆呢

研究了50家生意好的店

基本都有這些共同特點

 

01招牌很有特色

看一眼店面的門頭，

就知道這家店主要學(xué)的是什么

一句話總結(jié)就是，

生意好的皮膚管理店：

招牌表達都很明確

 

02燈光明亮通透

燈光暖色調(diào)，散發(fā)著溫暖感，

并且通透明亮

一眼望去，一覽無余的明亮感

此店生意一定不差

有句話說：做生意的人，

一定喜歡“亮”，明亮能“招財”

所以要想生意好，把燈開足、調(diào)暖

 

03顧客不區(qū)別對待

生意好的皮膚管理店，

不會區(qū)別對待顧客的

不管你是辦理8000的會員，還是80的單項

在他們眼里，都是顧客，不會區(qū)別對待

 

04門面敞亮

門面敞亮，就是大門敞開

敞亮納客的感覺

門小又虛掩，門面黑又暗

都不是開門做生意的節(jié)奏

 

05冬天暖夏天涼

大冬天一進美容院，感覺暖洋洋

夏天一進門，感覺爽歪歪

這樣的店鋪給顧客的感覺：

就是這家了！

 

06及時做準備

生意好的店，做任何事都跑在別人前頭

現(xiàn)在八月中，就在準備九月了

活動提前策劃、推出新項目、新優(yōu)惠

 

07不與顧客辯對錯

除非顧客很無理過分

否則不跟顧客講對錯，只跟顧客講情誼

其實和顧客相處，有時候就像耍朋友一樣

她們并不想跟你爭辯，要的只是你的態(tài)度

 

08“熱銷”王牌

一目了然生意好的美容院

基本上都有自己的爆款、熱銷流派

而且他們還會將爆款的信息

“不遺余力”地展現(xiàn)出來

 

09不勸顧客做項目、辦卡

希望客人多做項目、使勁說服客人辦卡……

真正生意好的店，從來不這么做

真正的做法是：

做好該做的服務(wù)質(zhì)量

優(yōu)惠放在客人能看到的地方

 

10私域做的好

無論是客戶的分類管理

還是針對性的轉(zhuǎn)化流程

重點就突出一個精細化管理

千人千面，足夠了解客戶

才能更好的服務(wù)客戶

 

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