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美業(yè)人要懂的6個情緒營銷,賣項目不如賣情緒!

優(yōu)秀的美業(yè)品牌,都是拿捏情緒的好手!賣產品不如賣情緒!美業(yè)人要懂的6個情緒營銷

 

01與用戶站一隊

做任何品牌之前,我們都要鎖定目標人群、確立品牌定位如果你鎖定的是大眾群體,那么品牌就得接地氣;如果你鎖定的是小眾群體,品牌就要展現出能吸引他們的獨特個性與氣質,不能隨波逐流。品牌要和用戶成為同頻的“朋友”,而不是不可觸及或者拖后腿的存在,這點很重要。

02制造焦慮和安慰劑

當下的年輕人有著各式各樣的焦慮和壓力,體重焦慮、顏值焦慮、生活就業(yè)壓力等等。這些問題之所以會成為長期困擾,源于“心有余而力不足”。門店要做的,就是提供一個能幫助釋放精神壓力的方案,哪怕是提供一個“安慰劑”。比如門店提供“續(xù)命”人參水、情緒音樂“救星”,未必能解決問題,但一定能緩解焦慮。可以在你的大眾美團單獨售賣一個價格合適的“情緒”音樂包,一來每個客戶在消費之前都可以實現購買動作,二來滿足了平臺低價但是不影響本身項目的目的,達到和用戶互動的效果。


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03為用戶群體發(fā)聲

如果門店在為消費者提供對抗焦慮的方案同時,還能借勢事件、節(jié)日等為他們普遍面臨的困境發(fā)聲,更有助于拉近品牌與目標群體之間的距離,贏得消費者的好感。像有些女性品牌就做得很好,比也借勢婦女節(jié)營銷。那門店也可以借用這樣的方式去做聯誼,用戶的需求和情緒統(tǒng)統(tǒng)被拿捏。

04賦予社交儀式感

沙龍是好跟客戶鏈接的方式,吃大餐、去游玩,如果不拍個照打個卡,很多人會有一種“血虧”的感覺。如果你的品牌如果能夠通過高顏值、有獨特記憶點的沙龍設計,比如女性情緒瑜伽、梵音音樂會、戶外徒步等等,通過好玩的女性話題,就很容易形成“被種草→消費打卡→社交曬圖”的閉環(huán)。這些愉悅后的呈現方式后都會體現在消費方面,而且會給經濟帶來明顯的影響。


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隨著時代的變遷,美業(yè)的未來越來越依賴于把握“她經濟”的脈動。對于想要在美業(yè)大展拳腳的創(chuàng)業(yè)者來說,2024不僅僅是一個年份,它代表著籌劃和進化的機遇。看懂市場,搶占先機,方才事半功倍!


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