與時俱進，吸引年輕人的“成交秘籍”就藏在新美業的新五感中，理解并實際應用，讓年輕人主動稱為您的會所客戶，新客成交翻倍遞增。

 傳統皮膚管理店一直有“五感六覺”的說法，傳統的無感是指安全感、高貴感、舒適感、尊重感和愉悅感，傳統的六覺是指視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、知覺和味覺。隨著時代潮流和消費人群的變化，今天我們說點不一樣的，皮膚管理店面臨的顧客現在越來越多是90后、00后，傳統的“五感六覺”似乎需要更新迭代，年輕人更注重的是新五感、存在感、松弛感、社交感、氛圍感，還有原生感！

很多老美業人或新手小白一直get不到這批客戶的點，為什么我該做的都做了，留客數據結果確還沒有達到我預期，可能原因就在這里了。

01存在感

我們要從各個角度占領顧客的日常視野。比如我們定制的水、水杯等用具，還有我們要給顧客使用的毛巾、浴袍，上面都有品牌定制的logo，目之所及都有我們的logo，讓品牌的印記時刻充斥在顧客眼中，存在感倍增。

02松弛感

經驗證明，在皮膚管理店的裝修設計上，老板越用力，顧客就越害怕。比起一味追求裝修的高級感，倒不如讓顧客有一個舒適放松的環境，比如舒適休閑的沙發區，柔軟的床品，朦朧的燈光，還有我們隱私感的護理環境，重要的是殷切自然、不推銷的服務流程設計。

03社交感

能拍出好看的照片，讓顧客具有分享欲，讓我們的皮膚管理店的服務具有社交屬性。比如我們可以精心打造屬于我們自己的網紅打卡點，例如花海房，由高級花藝師特別設計，每個角度都能拍出美美的照片，客戶主動上傳社交媒體進行分享。

04原生感

保留品牌特性，打造差異化。比如有的會所韓式高端皮膚管理，講究精致到位的服務精神，因此從服務、禮儀到茶點到裝飾都保持韓式的風格。有的會所是新中式養生管理，根據季節進行主題沙龍，倡導國學，國醫養生文化。通過文化植入+服務的定制設計，創建屬于自己的品牌差異化，打造屬于自身皮膚管理品牌的認知標簽。

05氛圍感

氛圍等于場景設計，從皮膚管理店的硬裝設計到軟裝打磨，都為我們的客戶營造了屬于我們品牌標簽化的氛圍感。例如高科管理的科技感，新中式養生的國風感等等。

以上五點拉滿，新時代消費者走進店內的客戶80%都會留下來，因為我們給的恰恰是他們想要的。如果你還了解更多，歡迎致電或留言，獲取更多專業皮膚管理運營方案。

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