“以史為鑒可以知興替”,善于總結并預測的人更適合在美業中發展,想要在2024年掘金成功,那些從從業多年的美業人身上總結的經驗就不得不格外重視,賺錢趨勢請聚焦!
簡單說就是沒有的高利潤品相,那些高價打針動刀的時代過去了,做“重醫美”都想介入皮膚管理市場,不拿出點真本事就憑空拉高客單價達到利潤空間,這么做只能不斷消耗你顧客的“信任度”,那就只能是割“韭菜”,而現實顧客并不會如意所愿甘愿被割。
之前美業人的普遍概念都是充值送,或者周年慶、各種節假日來活動讓顧客充值。這么幾輪下來,認真算下來關店的話,負債幾十萬甚至幾百萬,“高負債”讓店里很艱難,死撐硬抗或倒閉,要知道疫情讓顧客的消費習慣改變了,建議我們只能做小額的充值,根據用戶護膚習慣來制定。
認真看下來 “皮膚管理”概念這幾年普及,已經不需要教育市場,顧客已經有很高的認知了。一般這個時候要跑贏你的對手,就是需要拔高自己的專業度和認知度,這才是留客的核心競爭力,別想著糊弄式的自以為專業。
現在大家普遍都去各種平臺找新客人 沒用!費事 費力 費錢 沒有強大的留客系統 等于白做 “羊毛黨”大堆 建議維護好自己的老顧客 用活動和提升顧客體驗感等多維度讓老顧客帶朋友來 做裂變 如果都要花廣告錢為什么不花在對我有信任度的老客上
這里要強調!!這個營銷只適合本身顧客資源非常好,A類顧客占店里一半的高端店。那就是形成店里的資源拓展,增加顧客的生活體驗,帶她嘗試拓圈的感覺,形成店里的小團體,這個時候,就不要用市面上都能見到的品相提供給她們,要少而精,比如韓國的高端煥膚...請相信,顧客的口耳相傳,吸引顧客的效率比你的推廣效果高得多。
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