做生意，要順應人性；

這才是營銷高手心照不宣的秘密。

經營任何產品/項目，

本質就是經營“人性的弱點”

學會挖掘用戶的痛點，

并且把它準確表達出來，

從而深刻刺激到消費者的購買欲。

為什么同樣的產品和服務，別人就是做的比你好？可能是你不懂人性，會賺錢的美業人早就學會用人性的這4個弱點。

1、人性是趨利的

很多人在買東西時候，都喜歡討價還價，有時候并不是缺那點錢，就是想要一個占便宜的感覺？實際中就可以利用感官刺激消費者，讓顧客感覺占了大便宜。

顧客到店消費3000元，送禮成本100元，怎么送顧客更能接受？如果直接送100元小樣，顧客肯定會想，我花了3000元，你才送我100元。但如果換一種方式，顧客購買的商品再加購1元，就能換取100元產品，1元錢就賺了100元的大便宜，顧客消費了反而更開心。

2、人性趨易避難

消費者喜歡簡單，討厭復雜。人性是：越簡單，行動力越強。

有的人在發圈時候，喜歡用專業術語；喜歡用商家提供的那些專業高端的圖，發著一些自己也不明白的文字包裝，成交能好嗎？

你想讓人掏錢，還不讓人看懂，你讓別人怎么買！說到底，客戶并不需要你的專業，他只需要看到，他的問題能不能在你這里得到解決，寫文案時刻要考慮到，用戶的感受，站在用戶的視角去表達。用戶聽的懂的“專業”，才是真的專業！

人性不愛思考，你要使用“大白話”銷售，無論是發圈還是日常溝通，話語簡明扼要、通俗易懂，顧客一看就了解，從中得到了價值，自然愿意關注你。懂得滿足人性需求，成交就是一件容易的事。

3、人性愛慕虛榮

消費者想要尊貴，而不想要普通。人性是：滿足身份認同，下單更爽快！

做美業如何拿捏人性？試想一下，街邊的小店和五星酒店的高端會所，同樣的小氣泡價格為什么相差幾十倍甚至幾百倍？產品和儀器難道也能相差幾百倍的成本價格嗎？之所以五星酒店會所的小氣泡能賣出高價，是因為很多人認為，能進到五星酒店消費的人本身就是名媛或者有錢的貴婦，價格高那本來就是理所應當的。

另外，很多人在曬單時候，容易自嗨，曬自己業績多厲害、產品多好，客戶成了陪襯。這樣做的結果是，很多高質量的客戶會自動取關你，越是優秀的人，越不愿意成為你的配角，成為你業績上的話題。要去曬客戶的高光時刻，客戶的優秀厲害之處，誰能滿足客戶的人性需求，誰就能成交。

4、人性厭惡損失

人們都無法忍受損失，比如5000元產品顧客覺得太貴不愿意買怎么辦？你可以先讓客人免費體驗七天，或者半個月只需要100塊錢的押金。那么當體驗到期過后，客戶基本都會因為失去不習慣而掏錢。

如果你擔心客戶要退，那么該怎么辦?你可以提前幾天告訴他，你之前100塊錢的押金現在可以抵500塊錢甚至更多，這樣客戶又要在忍受失去500塊錢的痛苦中糾結。那么現在我們可以發現，這種損失感是憑空拉扯出來的。所以說賺錢就是要和人性的潛意識溝通。

5、人性愛美

消費者追求顏值，喜歡視覺享受，比如吸引愛美女性的行業，例如我們的美業、瑜伽、塑形、健身、服裝等等，不管是店面、產品、還是店主形象，品牌如人，視覺吸睛才能吸金！

商業的本質是價值交換，懂人性的弱點，懂消費者的需求，你的生意自然蒸蒸日上。

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