當今美容院的競爭很是激烈，門店想要安然生存就必須做好顧客管理，如何在工作中保持顧客與美容院的完美接軌是每個美容院經營者都求之不得的。
但在實際經營的過程中，卻總會因為種種原因導致“問題客戶”的產生。有些是因為推薦的服務沒效果，有些可能是因為在做服務的時候過度推銷，還有些是因為缺乏有效的客戶管理流程。

顏值時代，消費者對于美容行業的需求量越來越旺盛，開一家幫助求美者實現變美需求的美容院是一個不錯的小成本創業項目。那么從事美容行業開一家美容院，對于投資創業者來說應該如何合理控制經營成本，才能保證不虧本并且獲得相應的利潤呢？

美容院經營管理者必須要了解的美容院經營管理過程中的三大成本，控制成本開銷以提高利潤。美容院經營管理三大成本包括運營成本、人員成本以及產品成本，以下將分別對這三大成本進行闡述分析，以幫助美容院經營管理者更好的分析如何合理有效的進行成本控制。

美容院三大經營成本特點

產品成本：產品成本的特點是比例固定，金額未知。產品只有賣出去給顧客才能知道確定的產品成本，但是產品的銷售價和進貨價格是固定的，因此產品成本比例是確定的。

運營成本：金額固定，比例未知。包括店租、裝修折舊、儀器折舊、員工伙食費、住宿費、店內日常開支等低值易耗品，這些金額都是固定的，但由于市場行情的變化，因此每個月的銷售額是未知的，所以比例是未知的。

人員成本：兼具以上兩種特點，員工薪資一般是底薪加提成，因此每個月不管是金額還是所占比例是兼具以上兩種特點的。

合理控制三大經營成本提高利潤

美容院成本控制：開一家美容院必須要達到20%及以上的利潤才算合理，因為利潤空間太小的話，開一家美容院是沒有意義的。美容院要想達到20%以上的利潤，那么三大成本該如何控制呢？
產品成本小于等于35%：不管產品的進貨價是多少，進貨公司所要求的零售價是多少，必須得保證進貨價在零售價的35%以內，不能單純的按照產品進購公司要求的零售價出售，否則可能會超出產品成本控制預算。

人員成本小于等于30%：店內所有員工銷售提成比例相加不能超過15%，固定底薪相加同樣不能超過15%。運營成本小于等于15%：美容院要想更多的獲利，就要盡量壓縮成本，提升業績。需要注意的是，不能為了壓縮運營成本而一味的采購低質消耗品等，一定要把握合理有效的控制成本手段。

盈虧平衡點=（運營成本+人員成本中的固定部分）/0.5例如：一家美容院每個月的運營成本開銷是2萬，人員成本中的固定部分為2萬，那么美容院每個月的營銷業績要想剛好達到盈虧平衡，不虧不賺，每個月的業績至少要達到8萬。因此，美容院經營管理者要想獲取更高的利潤，就必須要在具有可行性的情況下，盡量的壓縮運營成本和固定人員成本。