01、做高端客戶,切忌“網(wǎng)紅店”
“得高端客戶者得天下”是目前美業(yè)公認(rèn)的未來。
“網(wǎng)紅效應(yīng)”其實一直很火,但是通常的結(jié)果就是不長遠(yuǎn),網(wǎng)紅店只注重視覺和營銷,不在乎體驗、質(zhì)量和專業(yè),因此開業(yè)周期短,很容易就關(guān)門大吉。
美業(yè)遠(yuǎn)不同于快消行業(yè),真正的手法和團(tuán)隊都是經(jīng)驗和學(xué)習(xí)積累來的,尤其是中高端客戶,更在乎的是體驗感、服務(wù)度和專業(yè)性。
簡單來講就是美業(yè)的復(fù)購率來源于顧客的黏性而不是營銷的流量,有效果和價值才是美業(yè)的核心之一,這就是希望大家不走“網(wǎng)紅店”的關(guān)鍵。
02、如何打造高端明星店?
1)了解需求,滿足需要
想了解高端客戶你就要花費比她們更多的錢/精力去體驗享受服務(wù)和商品,才能更好的了解高端客戶的心思。
沒有花過錢的人,在遇到高端客戶提出的問題,會強調(diào)自己認(rèn)為有價值的點和價格優(yōu)勢,而不是理解客戶的痛點和需求。
只和有強烈合作意愿的人合作,意圖明確,痛點和需求也明確;只和真正有支付能力的客戶合作,不要浪費時間在沒有購買力的人身上。
當(dāng)然一切都在有品牌價值的基礎(chǔ)上,持續(xù)分享價值和累積也是長期要做的,用心真誠,才是必殺技。
2)滿足客戶的多面價值
當(dāng)行業(yè)“內(nèi)卷”成為美業(yè)熱詞,高頻次的出現(xiàn)在我們面前,門店的時間和精力成本也逐漸提高。
生活壓力、職場壓力等情緒也成為了女性的困擾,美業(yè)想要在高端客戶中“爆單”就要穩(wěn)定用戶情緒價值,滿足用戶的需求體驗。
高端客戶眼界高,見識廣,還比我們聰明。成交是因為價值交換,他們需要的你能提供,情緒價值、產(chǎn)品價值和服務(wù)價值缺一不可。
3)拒絕套路,專業(yè)至上
讓高端客戶信賴的永遠(yuǎn)都是專業(yè)的手法、品質(zhì)至上,高端的用戶往往在乎健康和正偽,她們寧愿選擇高端的也不會冒風(fēng)險貪圖便宜,所謂一分錢一分貨。
同時,銷售方式上也要返璞歸真,拒絕銷售和套路,真誠待客,這種品質(zhì)是高端客戶很看好和欣賞的,恰好愿意為之買單。
4)精準(zhǔn)方案,解決問題
不斷努力學(xué)習(xí)提高自己,愿意定期花大錢從各行各業(yè)真正的高手那里學(xué)到經(jīng)驗和知識,這樣永遠(yuǎn)可以走在時代的前列。
人們購買大多出于情感而非理性。高端客戶不缺錢,精準(zhǔn)理解客戶面臨的問題,提供足夠的價值,明確你如何幫助他們解決問題。
讓產(chǎn)品或服務(wù)在競爭中突出的不是它本身的價值,而是你賦予它的故事和情感。
5)細(xì)節(jié)為王,服務(wù)至上
可以做的項目就好好做,不能做的項目就果斷拒絕,避免落得護(hù)理沒有效果的口碑,砸自家招牌。
不吹噓不承諾,保持謙卑之心,對用戶提的意見一定采納并修正,這樣會越做越好。
要持續(xù)分享自己的觀點或有價值的信息,建立個人品牌,累積效應(yīng)長期來看是驚人的。
比如:通過文案功底在朋友圈持續(xù)輸出價值就是做這個事情。共同的興趣愛好能更快的熟悉起來,也能更容易建立起信任。
03、國際品牌,強力后盾
美業(yè)市場廣闊,加盟是快速入局少走彎路的優(yōu)選,2023想要在美業(yè)市場分一杯羹,跟著品牌方復(fù)刻成功模式,借用品牌資源、完善專業(yè)運營理念,享受一站式扶持,開啟火爆明星店鋪。
1、店面選址 裝修設(shè)計
圈子定中心,規(guī)劃定未來??偛繀f(xié)助您找到符合品牌本身定位的店面,專業(yè)設(shè)計師提供格局建議,合理利用整體空間,凸顯品牌形象,全面展現(xiàn)品牌魅力。
2、招聘培訓(xùn) 持續(xù)教育
協(xié)助進(jìn)行人員招聘及全面培訓(xùn),可至總部面訓(xùn),遠(yuǎn)程視頻,駐店教育,教材,靈活多樣,隨時隨地的將手術(shù)技術(shù),產(chǎn)品應(yīng)用,儀器操作傳授給店員。
3、開業(yè)策劃 輕松營收
一店一案,千店千案,總部派遣專業(yè)導(dǎo)師駐店,結(jié)合店面商圈情況,因店制宜形式多樣的展開活動方案,讓店面迅速吸引顧客進(jìn)店,營收爆棚。
4、導(dǎo)師駐店 省心省力
好的導(dǎo)師團(tuán)隊駐店指導(dǎo),包括開業(yè)宣傳指導(dǎo),手法指導(dǎo),儀器操作指導(dǎo),營銷技能指導(dǎo)等,讓您省心省力。
中韓首創(chuàng)主播化運營,以名品之勢成就門店源源不斷的流量,線上引流、線下變現(xiàn),引爆私域流量,實現(xiàn)無界零售,是美容門店有效的長期增長攻略。
5、售后運營 全程無憂
唯美度集團(tuán)22年實力運營,掌握美業(yè)各類成功經(jīng)驗,是加盟商強的后盾支撐,全力協(xié)助門店解決各種難題。
總部權(quán)威的營銷團(tuán)隊提供全程營銷方案,八大部門以及三級督導(dǎo)制,把服務(wù)做到細(xì)化,支持您無后顧之憂。
6、月月促銷 持續(xù)營收
每個月,都會提供不同的促銷方案,對加盟商媒介宣傳提供廣告設(shè)計支持,讓您持續(xù)營收。
無論你是想要入行的0經(jīng)驗者,亦或是想要轉(zhuǎn)型升級的從業(yè)者,在這里你都可以尋求到佳的解決方案,如有需要歡迎致電400-650-0465或在線咨詢客服。
【溫馨提示】:為了保證唯美度美容院加盟運營中心能和您及時取得聯(lián)系,請您在唯美度美容院加盟官網(wǎng)在線咨詢或留言。
2017-04-11
2018-11-12
2019-10-30
2019-11-05
2017-03-27
2019-10-15
2025-02-06
2025-02-05
2025-02-05
2025-01-23
2025-01-22
2025-01-22