近幾年，“悅己型”消費興起和生活水平的提高，催生了美業高速發展，大量經營者涌現，且受網紅文化影響，消費者需求爆發，美業規模正在迅速膨脹。據中國商業聯合會攜手生活服務電商平臺美團發布的《2020中國生活美容行業發展報告》顯示，2020年中國生活美容市場規模約為6373億元，已經突破6000億大關，預計2025年將達到8375億元；美容美發行業預計未來五年內，市場規模將維持4.6%的復合增速增長。

愛美之心人皆有之！美業，一個剛需高頻的消費市場，一切與“美”有關的行業——美容、美發、美甲、美睫、美妝、醫美等既有基礎居民服務性質，又能產生極高的附加值。 但市場規模發展過于迅猛，野蠻生長的背后亂象也層出不窮。如今，美業正處于轉型發展的陣痛期。

美業的現狀與變革

隨處可見的美業門店，實則更迭速度（開店率及關店率）一直遠超其他行業。行業新陳代謝的周期不斷加快，隨著供給數字化改革的深入，美業市場正在進入一場加速淘汰賽。究其原因，有以下幾個方面：

經營的“成本上升”

租金、人工和獲客成本及產品成本的上升導致盈利空間縮小。據相關調研顯示，有超過七成的美業商戶經營成本占營業收入的50%及以上。

同行競爭，同質化現象加劇

無論是裝修風格、產品還是營銷方式都大同小異，甚至出現打價格戰的惡性競爭。

需求改變，消費主力年輕化

隨著大環境的變化，消費者需求不斷更新趨向多樣化，倒逼產業變革，不能及時改變的美業商家不得不面臨淘汰危機。不僅如此，傳統美業營銷“套路”也一直廣受詬病。辦卡、推銷、不透明消費的情況屢屢見諸報端；部分美業機構商家良莠不齊，從業人員結構未能及時得到優化，器械以次充好等亂象也為美業發展埋下了諸多隱患。以銷售和利潤為主導的傳統美業模式正與消費者的真正需求背道而馳。

舊思維做不了新消費

80后植發，90后抗衰，95后撐起五千億美妝市場！

“顏值經濟”推動下，美麗健康產業展現出巨大發展潛力，新消費風口的到來已經毋庸置疑。

隨著美業變革和創新的呼聲越來越高，對于美業機構而言，環境優化升級消費者體驗度；借力數字化科技，線上+線下聯動，實現信息化、便捷化、透明化；快手、直播等運營模式的多樣化滿足受眾日益多元化、品質化的消費需求，建立起專業感和信任感。

探店打卡、國貨國潮、降低客單價、打造自拍區....這些都是行業為市場新消費做出的轉變。當然，新態勢消費不僅僅是營銷與對外包裝的升級，而更應該是一整套行業模式、運營思維的升級迭代。簡而言之，舊思維做不了新消費。Z時代崛起的“新模式”。中國美業市場體量巨大、增速可觀、復雜粗糙，而又魅力十足。隨著消費主力的逐步年輕化，Z世代的崛起帶來了新型的消費觀，年輕人越來越愿意為包裝、設計買單。高顏值的“網紅店”也在不知不覺中吹開了美業的大門。美業的弊端日益凸顯，而人們消費需求升級帶來的市場細分和競爭加劇，也讓這一行業呈現出“變革”的新態勢。對于美業而言，如何抓住機遇期，實現可持續發展，是新階段下值得深思的問題。

直播作為消費教育的全新方式，它打破了空間的局限性，讓客戶足不出戶，在家也可以參與沙龍，這樣的便捷可以讓顧客的邀約難度大大降低。不僅如此，在客戶參與更便捷同時，美容院對于沙龍會的籌備也變得更加簡單，可以極大提升沙龍會的舉辦頻次，甚至形成‘月刊’、‘周刊’等效果，定期舉行，徹底培養成顧客的習慣，成為穩固的粉絲客戶。

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