美容院要想有一個好的經濟效益，就需要有足夠的顧客來美容院消費，而要想有足夠的顧客，就要求美容院有一個良好的口碑和人氣，而良好的口碑和人氣的建立，源自于客戶的滿意度。而實際上，許多美容師沒有意識到和顧客建立良好關系的重要性。

現在的美容院消費者，大都是條件比較好、消費能力強的女性，這些消費者來到美容院消費往往不單單滿足于美容效果，她們中有許多人來到美容院消費是為了體驗美容院的熱情服務。接下來，唯美度小編給大家講講美容院要注意的細節。

打造舒適的美容環境

對于顧客來說，越是舒適的地方，環境越好，氣氛越是輕柔，所以美容院也應當按照這樣的標準來執行，讓顧客感受到放松和自在。對于美容院來說，除了播放的音樂要輕緩柔和，美容師說話走路操作的時候，也不能大聲喧嘩，要保證美容院環境的和諧寧靜，如此才能讓顧客感受到真正的放松和愜意，如果一個地方的環境深得顧客的喜歡，那么顧客肯定還會來的。

記得顧客的生日和愛好

美容師在為顧客服務的過程中，能通過和顧客的溝通交流知道顧客的一些基本信息，了解顧客的愛好和興趣，懂得顧客的忌諱和厭惡，能把這些信息都記在心里，以后在跟顧客接觸的時候，就能用顧客喜歡的方式去打交道，給顧客制造更加輕松愉悅的環境。對于顧客來說，一個美容師不應該僅僅只是一個美容技術服務者，更應該是一個善解人意、懂人心的心理咨詢師。

舉辦健康講座

美容院不定期的為顧客舉辦一些有關健康、養生、保健等方面的講座。一般來說，這種講座是很受顧客歡迎的，顧客能從中學習到很多有用的知識，能夠在講座中吸取到營養，提升自己的知識水平，所以這種講座是很受顧客歡迎的，通過這樣的活動無形中也提高了美容院在顧客心中的地位，增強了美容院和顧客之間的互動，拉近了互相間的距離。

定期給顧客做回訪

很多的時候，顧客可能因為自己的原因沒有辦法定期到美容院做護理，在這種時候，如果美容院能夠通過聯系顧客了解顧客在家的狀況和感受，并且給出專業的指導和建議，顧客一定會對美容院刮目相看，被美容師專業和敬業的精神打動。

所謂細節決定成敗，只要在以上4個方面做好工作，就能牢牢抓住消費者的心，獲得消費者的認可。