如果您是一個技術嫻熟的美容師,有一天突然想投資創(chuàng)業(yè)自己開美容院了 ,因為開店是初次嘗試,這時候對于經營管理常見的問題莫過于對員工的管理了。剛開始的時候自己也是美容師,在店里面遇見一些問題會比較著急著去解決,而當店員們不積極主動的時候,自己就親自上陣了。如何讓店員們輕松自在地努力工作倒成了一大難題,事實上只有當以前是美容師的自己學會了管理的大智慧,知道在工作的時候繞個彎兒,自然會激勵到我們的店員。
當美容師起家的您在為顧客進行服務的時候,盡量讓其他店員也參與到其中,讓店員們感受到參與感,在自己的引導下將目標顧客介紹給我們的美容師。總而言之,美容師開美容院對員工的管理技巧還有以下幾點:
美容院制度化管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”,對于美容院的管理重要的就是制度了。不管是一個美容院還是一個美業(yè)公司。只有擁有了制度才談得上管理。才能更還的經營起來。即使是小型的家庭式美容院,制度也是應該嚴格執(zhí)行的。只有所有人都有章可循地去工作,我們的美容院才會合情合理地經營管理下去。
合理化管理
如果美容院的制度過于死板僵硬的話,會讓店員們覺得沒有人情味。自己以前也是做美容師的,很多美容師之間的小問題自己其實是看得很清楚的。正是因為如此,美容師店長很容易對店員進行嚴格的要求,所以是很容易和店員們之間發(fā)生沖突的。對于美容師開美容院的老板來說,一定不要用威嚴來壓制自己的店員,想要讓店員們聽話出活兒,重要的就是去減少你們之間的分歧,合理化管理,讓他們感受到自己的寬容和大愛!
做到“有情有義”地管理
中國人其實都是很好面兒的,有時候對于美容師的管理打感情牌還是很有效的。“得民心者得天下”,當美容師們很繁忙的時候,適當的給予他們表揚和鼓勵,然后犒勞或者獎勵一下她們。在工作之余也可以為她們安排一趟旅游,或者讓她們進行外出學習進修。
有些年輕的美容師們在店里的時候,習慣性玩兒手機。如果您是聰明的老板一定會裝糊涂沒看見,之后可以旁敲側擊的關心一下她們的感情生活,讓她們意識到只有自己的有所成績了,生活自然會變得更好!美容師開美容院其實是有利也有弊,在經營管理過程中我們一定要將格局放大放遠,擺脫之前的那種局限性,將自己不再放在美容師的角色之中,那樣的話一定會將美容院開好的!
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