美容院每天都有不少新顧客進入，美容師第一要做的就是要能在眾多進店的顧客當中，快速識別顧客購買的信號，然后乘勝追擊成功銷售。

但是現(xiàn)在往往很多顧客進店之后，顯示漫無目的的亂逛，不肯輕易發(fā)聲，遇到這樣的顧客又該如何快速識別顧客購買信號，然后成交呢?下面，唯美度美容加盟品牌小編就給各位經(jīng)營者分享一下，供大家參考。

第一、顧客購買信號之語言信號

當顧客進店之后，一旦有問題需要咨詢，并且在美容師給予講解能認真聽取的時候，并且開始認真咨詢專業(yè)的效果，這個時候就是顧客第一次釋放購買信號的時候。

然后當顧客開始正式詢問價格的時候，并且討要實惠的時候，就是第二次發(fā)出的購買信號，因為現(xiàn)在顧客已經(jīng)將產(chǎn)品支出獲取的利益，與相支付的能力在做對比了，假如顧客繼續(xù)咨詢付款的相關(guān)事宜，就是發(fā)出的第三次的購買信號，此時也是銷售成交好的時機。

第二、顧客購買信號之動作信號

一旦顧客完成對產(chǎn)品的認識，有更深入的了解，然后他會在于后期美容師介紹產(chǎn)品的時候，有不同的反饋。如可能會直接由靜變動，開始直接嘗試試用產(chǎn)品，或者是拿起產(chǎn)品仔細研究和觀察等等多個方便。

一旦顧客由單一的聽，轉(zhuǎn)化為與實際動作相結(jié)合，然后或者是所終動作相結(jié)合，咨詢詢問，仔細觀察然后嘗試試用等等。或者是聽取美容師的話，開始變得易接近或者態(tài)度有明顯變化，這都是顧客心態(tài)發(fā)展變化的表現(xiàn)，顧客一定要在介紹的時候，更細致的捕捉顧客的動作。

第三、顧客購買信號之表情信號

人在不同的場所都會有不同表情，雖然表情和眼光都是難于預(yù)測和捉摸的，但是有些美容師更善于從顧客的表情中來了解顧客的內(nèi)心，從而能精準的把握顧客不同的心理變化。

一般顧客講眼睛快速眨動，由慢變成快，或者是眼睛發(fā)光，臉部的肌肉由僵硬變得舒緩，或者是態(tài)度從冷漠變得隨和親切，這都是顧客釋放購買信號的時候。

所以，這就需要我們的美容師要練就雷達一般機敏的反應(yīng)能力，不斷掃描顧客是否釋放購買信號。然后通過銷售方式，及時成交顧客。

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