開(kāi)店有沒(méi)有生意在于經(jīng)營(yíng)，就比如不同的人開(kāi)同一個(gè)品牌美容院加盟店，其業(yè)績(jī)也會(huì)出現(xiàn)巨大差異，有的唯美度加盟店月?tīng)I(yíng)業(yè)額超二三十萬(wàn)，而有些店生意慘淡，基本只能勉強(qiáng)維持生存。那么，美容院生意慘淡該怎么辦呢?

美容院生意慘淡肯定是有原因的，我們只有先找出原因才能對(duì)癥下藥，一般情況下美容院生意不好的原因有以下幾個(gè)：

1、員工素質(zhì)較差

21世紀(jì)拼的是人才，尤其是在美容這種服務(wù)行業(yè)，服務(wù)人員的素質(zhì)直接決定了顧客對(duì)美容院的印象。有些美容院之所以生意不好，其實(shí)與店內(nèi)員工的素質(zhì)不佳有很大關(guān)系。如果美容師能力強(qiáng)、技術(shù)好，顧客自然愿意讓美容師為自己服務(wù)，若再配有高超的銷(xiāo)售能力，更能直接為美容院創(chuàng)造業(yè)績(jī)。若相反，美容師專(zhuān)業(yè)能力不足，服務(wù)態(tài)度惡劣，那么顧客肯定不愿意到這家美容院花錢(qián)買(mǎi)罪受，美容院的生意也就每況愈下。

2、經(jīng)營(yíng)者能力有限

中國(guó)有句俗語(yǔ)：千里馬常有，而伯樂(lè)卻不常有。這句話放到美容行業(yè)同樣適用。優(yōu)秀的美容師其實(shí)很多，但優(yōu)秀的美容院經(jīng)營(yíng)者卻并不常見(jiàn)。很多美容院生意不好，其實(shí)根本原因在于經(jīng)營(yíng)者的決策方針存在問(wèn)題。

有些經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)能力差，眼界也有限，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中只看重眼前之利，或是用低價(jià)的三無(wú)產(chǎn)品以次充好，或是在宣傳中夸大其詞，給予顧客不可能實(shí)現(xiàn)的承諾，或是盲目跟風(fēng)，頻繁調(diào)整店內(nèi)項(xiàng)目。這些錯(cuò)誤的經(jīng)營(yíng)方式雖然有可能為經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)一段時(shí)間的利益，但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，卻讓消費(fèi)者對(duì)美容院失去了信心，從而讓美容院發(fā)展陷入困境。

3、制度管理有缺陷

美容院的制度和管理也是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要因素。有些美容院看似規(guī)模大、檔次高，但在經(jīng)營(yíng)中，各個(gè)環(huán)節(jié)缺乏規(guī)范性管理，服務(wù)流程把關(guān)不嚴(yán)，顧客滿意度差;有的美容院在人員分工方面不合理，導(dǎo)致員工工作積極性下降，甚至激化經(jīng)營(yíng)者與員工，員工與員工之間的矛盾，讓店鋪經(jīng)營(yíng)陷入舉步維艱的困難境地。

美容院生意不好，事實(shí)上除了上述三條，還有很多原因。比如說(shuō)店面選址不合理，美容院宣傳推廣不到位，美容院經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目不符合市場(chǎng)需求，行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)激烈而美容院缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等等，都會(huì)導(dǎo)致美容院生意不好。

對(duì)于美容院來(lái)說(shuō)，想改變生意不好的現(xiàn)狀，首先對(duì)此店里沒(méi)有生意的原因進(jìn)行分析，根據(jù)美容院存在的問(wèn)題進(jìn)行對(duì)員工定期培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)，或是直接對(duì)美容院人員構(gòu)成進(jìn)行洗牌，更換能力強(qiáng)的新員工;美容院經(jīng)營(yíng)者則需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提升經(jīng)營(yíng)管理能力;此外，還需要優(yōu)化美容院的管理制度，讓美容院日常管理更加規(guī)范化。

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