開(kāi)美容院做活動(dòng)拉來(lái)消費(fèi)者，這些來(lái)到店里的消費(fèi)者十分的寶貴，那么如何有效的留住這些客戶(hù)形成多次消費(fèi)呢，并且讓他們可以老帶新。有些美容院宰一刀，只做一次買(mǎi)賣(mài)，到 后就開(kāi)不下去了，因?yàn)閴氖聜髑Ю铩＝裉煳蓝冉o大家講講開(kāi)美容院加盟店，如何提升顧客忠誠(chéng)度。

提升顧客的滿(mǎn)意度

顧客去美容院不只是簡(jiǎn)單的買(mǎi)一套產(chǎn)品，很多的顧客是希望在這里能獲得美麗、一份滿(mǎn)足感和高貴的生活方式，顧客是否滿(mǎn)意，是我們美容院人員用心服務(wù)中積累起來(lái)的，我們需要不斷了解顧客的需求、幫助顧客解決問(wèn)題讓顧客感到滿(mǎn)意，一個(gè)優(yōu)秀的美容師及合格的管理者，不僅要具備純熟的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更應(yīng)該具備一種像醫(yī)生一樣的專(zhuān)業(yè)形象和專(zhuān)業(yè)權(quán)威，只有真正給予顧客很實(shí)際的幫助，顧客才會(huì)對(duì)美容院滿(mǎn)意、才會(huì)對(duì)美容院產(chǎn)生信賴(lài)，進(jìn)而成為美容院的忠實(shí)顧客。

為顧客提供超值服務(wù)

能否給顧客提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，也是影響顧客忠誠(chéng)度的重大因素，只有超出顧客預(yù)料的服務(wù)才能博得顧客的好感，那么如何為顧客提供超值服務(wù)呢?比如顧客要過(guò)生日了，可以送上一份生日禮物呢?還有過(guò)年過(guò)節(jié)都可以表達(dá)心意，增加相互間的感情。送禮 好是直接送到她工作的地方，送到她朋友多的地方，由此更能增加顧客的優(yōu)越感。

體貼入微的服務(wù)

美容院要從顧客所處的環(huán)境出發(fā)，這樣才會(huì)感受到她們的需求，從而細(xì)致的為她們送上關(guān)懷，這樣消費(fèi)者才會(huì)對(duì)你建立起一份親切感，作為美容院的經(jīng)營(yíng)者要留得住顧客，除了要有一個(gè)對(duì)顧客真正幫助的服務(wù)外，還要有良好的服務(wù)態(tài)度，比如顧客進(jìn)店，滿(mǎn)頭大汗，先拿紙巾幫顧客察汗，然后可以送上水果、冷飲，這些動(dòng)作看似簡(jiǎn)單，但卻能讓顧客覺(jué)得倍感親切，這樣才是真正抓住顧客心的服務(wù)方法。

為顧客打造私人空間

很多顧客來(lái)美容院，主要就是想在這里享受一下安靜的時(shí)光，不希望別人打擾，因此就喜歡有一個(gè)私人空間，在美容中安靜的享受服務(wù)，這時(shí)候美容院就要多花點(diǎn)心思為那些喜歡安靜的顧客打造私人空間，讓她們從進(jìn)門(mén)的瞬間就感覺(jué)放松，獨(dú)立的VIP房間或密友房間讓她們知道：美容院是自己和閨蜜一起聊天、休息、美麗的地方，如同一個(gè)女性的私人俱樂(lè)部。

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