美容師與顧客溝通也是需要技巧的，溝通的好可以獲得客戶的信任，提升滿意度，如果溝通的差，不僅會(huì)造成客戶的厭惡，甚至是會(huì)流失掉客戶。下面就一起來看看美容院與客戶溝通的有效方法是什么吧：

美容師在和客戶溝通的時(shí)候，不能說太多客氣話，溝通的原則是真誠，讓客戶感到舒服。美容師如果話說的太多，而且會(huì)讓客戶感到煩惱，甚至還有些美容師在溝通中，三句話不離推銷，導(dǎo)致客戶極度反感。要怎么說才恰到好處呢？這就需要美容師了解與客戶溝通的七個(gè)基本方法：

1、 要說對(duì)方愿意聽的話；

2、 要說總能引起他人的的話；

3、 要善于調(diào)動(dòng)他人的情緒；

4、 總能站在對(duì)方的角度去發(fā)現(xiàn)對(duì)方關(guān)注的問題；

5、 總能找到別人的興奮點(diǎn)；

6、 要善于找到對(duì)方的需求點(diǎn)，給對(duì)方以幫助；

7、 說的每一句話都是可以給對(duì)方帶來能量，滋養(yǎng)對(duì)方。

美容師與客戶溝通的有效方法是什么呢？以上就是七點(diǎn)溝通的基本方法，與客戶溝通是一門學(xué)問，需要美容師不斷的去探索，根據(jù)不同的客戶要有不同的溝通方式，這樣才能讓客戶聊得舒心！